Clé USB non reconnue [Résolu/Fermé]

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Bonjour à tous,

Lorsque je branche une clé usb "Lexar jumpdrive firefly" celle-ci ne semble plus être détectée. Elle n'apparait plus dans le poste de travail mais apparaît dans le gestionnaire de périphérique pendant quelques secondes avant de disparaître.
Je tiens à récupérer les données sur cette clé.

Mon ordinateur est une Dell XPS 14 équipé de Windows 10.
Afin d'illustrer mon problème et clarifier mon propos, je vais transmettre quelques captures d'écran:
- Lors de l'insertion de ma clé USB, celle-ci n'apparait pas sur le poste de travail

- La clé est pourtant reconnue dans le gestionnaire de périphériques en tant que Lecteurs de disque

- Au bout de quelques secondes, un message d'erreur "Périphérique USB non reconnu" apparaît

- Et la clé USB n'apparait plus dans les "lecteurs de disque" (Gestionnaire de périphériques) et une erreur apparaît dans les "contrôleurs de bus USB"

- En cliquant sur cette erreur, j'apprends qu'il s'agit d'une erreur code 43


Je sollicite votre aide afin de pouvoir réactiver cette clé et d'y récupérer les données qui sont importantes.

Merci d'avance

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Salut elle fonctionne sur un autre pc?
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bonjour,
clic droit sur ordinateur dans le menu démarrer, ou l'explortateur windows > gérer > gestionnaire des disques.
envoie nous un screen
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2 août 2016
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@raspey: Non elle ne semble plus fonctionner non plus sur un autre pc. Je l'ai essayée au boulot
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@jumulka: ci-joint une impression d'écran avec le gestionnaire de disque et le message d'erreur qui apparaît après plusieurs secondes:

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1 mars 2021
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Dans le BIOS tu vois ta clé usb?
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2 août 2016
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Merci Raspey, ça pourrait être une bonne piste ! :-)
Par contre, je ne connais pas la procédure pour essayer de voir ma clé dans le BIOS. Pourrais-tu me rappeler la marche à suivre STP.
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2 août 2016

je pense que ta clé est morte.désolé.
t'as essayé de la brancher sur un port usb d'une télé?
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2 août 2016
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Je viens de regarder à nouveau sur le BIOS, et pas de trace de la clé USB. Effectivement, je crois qu'il n'y a pas de solutions. Existe t'il des logiciels qui forcerait la recherche de la clé et la déverminerait?
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essaies avec TESTDISK mais j'en doute
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Merci Raspey, Effectivement j'ai essayé Testdisk et.... je ne parviens plus à voir ma clé. Dommage. Merci quand même.
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2 août 2016

désolé.