Pb panneau de config et erreur 0x0000000d

bonjour a tous,
je suis novice en informatique, j'ai vista et j'ai un pb, en effet le panneau de configuration s'ouvre en blanc et se referme de suite, de meme je ne peux plus imprimer avec un message "erreur 0x0000000D".
Pouvez vous m'aider?
D'avance merci