Impossible d'imprimer depuis que j'ai Windows 10
Estelle
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Gaston -
Gaston -
Bonjour,
Déjà, Windows 10 s'est installé tout seul, sans mon autorisation donc ça me met de mauvais poil... Mais depuis, je ne peux plus imprimer aucun document, que ce soient des PDF, des Word ou des photos... Ils se mettent tous en liste d'attente et ne s'impriment pas, alors que mon imprimante (Lexmarkt) fonctionne très bien avec d'autres ordinateurs...
Toute aide serait la bienvenue car j'ai déjà redémarrer 10 fois mon ordi et mon imprimante, sans succès...
Merci!
Déjà, Windows 10 s'est installé tout seul, sans mon autorisation donc ça me met de mauvais poil... Mais depuis, je ne peux plus imprimer aucun document, que ce soient des PDF, des Word ou des photos... Ils se mettent tous en liste d'attente et ne s'impriment pas, alors que mon imprimante (Lexmarkt) fonctionne très bien avec d'autres ordinateurs...
Toute aide serait la bienvenue car j'ai déjà redémarrer 10 fois mon ordi et mon imprimante, sans succès...
Merci!
2 réponses
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Bonsoir
Le modèle de l'imprimante svp ?
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bonjour
Vérifiez si vos pilotes sont a jour déjà
http://support.lexmark.com/index?page=driverSupport&locale=FR&userlocale=FR_FR
si le dysfonctionnement es toujours présent prenez contact avec le revendeur ou constructeur
http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/turn-automatic-updating-on-off#turn-automatic-updating-on-off=windows-8
