Problème de démarrage mac

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Annaley Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 - 12 avril 2016 à 15:31
Annaley Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 - 16 avril 2016 à 15:00
Bonjour à tous,
Quand j'allume mon mac OSX, il joue la petite musique puis après un moment, l'écran devient bleu et fixe et rien ne se passe. J'ai essayé le démarrage en mode sans échec. L'ordinateur a démarré mais quand j'ai redémarré en mode normal, l'écran bleu est réapparu comme avant. Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance.
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1 réponse

Utilisateur anonyme
12 avril 2016 à 15:44
Bonjour,



Je ne connais pas le modèle de Mac concerné, ni sa version système installée, (un Mac de 1998 ou de 2015, avec Mac OS 8 ou Mac OS X 10.11… ?)

Donc, il faut vérifier la configuration exacte, et réparer selon la méthode appropriée :

- Comment vérifier la version de Mac OS et connaitre son modèle de Mac :
https://support.apple.com/fr-fr/HT201581
https://www.commentcamarche.net/informatique/macos/1463-informations-systeme-mac/

Si ce Mac est sous Mac OS X 10.5, suit cette procédure
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures

- Si ce Mac est sous Mac OS 10.6, suis cette procédure :
https://www.commentcamarche.net/faq/15279-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-6-et-versions-anterieures
Note : il s'agit d'une réparation faite après démarrage depuis le DVD d'installation ou par la méthode fsck -fy si le disque est absent

- Si ce Mac est sous Mac OS X 10.7, 10.8, 10.9 ou 10.10 :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite
Il s'agit d'une réparation faite après démarrage du Mac depuis sa partition de secours

- Si le Mac est sous OS X 10.11 ou supérieur :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37641569-entretenir-et-reparer-macos-x-10-12-10-13-et-suivants

=> Le reset de son unité de gestion SMC :

https://support.apple.com/fr-fr/HT201295

=> Le reset de la PRam, pour ça, tu l'éteins, puis tu le redémarres, et dès qu'il a démarré tu appuies sur ces 4 touches :

alt cmd P R

tu ne lâches pas ces 4 touches avant d'avoir entendu 3 fois le "gong" de démarrage

Bonne suite !

Cordialement :)

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Annaley Messages postés 2 Date d'inscription mardi 12 avril 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016
16 avril 2016 à 15:00
Merci pour votre réponse. Mon mac est un Mac OSX 10.5.8.
Je vais essayer la solution que vous m'avez proposée.
Bonne journée.
Cordialement :)
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