"Un ou plusieurs protocoles réseau sont absents"

Résolu
Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre -  
americ1 Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour, depuis hier je n'arrive pas a me connecter à internet via ethernet, l'icone qui m’apparaît est celle du pc branché sur ethernet avec le triangle jaune (connexion limitée). Lorsque je tente un diagnostique réseau Windows (je suis sur windows 10 famille 64 bits) le message des problèmes trouvés est "Un ou plusieurs protocoles réseau sont absents sur cet ordinateur." puis en tentant de la résoudre il m'affiche " Les entrées du Registre des sockets Windows nécessaires à la connectivité réseau sont absentes." J'ai essayé de nombreuses manip, telles que des commandes dans la cmd, ou la désactivation du pare-feu windows ainsi que de mon anti-virus (ce qui dans la plus part des forums résout le problème des utilisateurs). Rien n'a fonctionné, j'ai donc réinstallé windows avec un iso provenant du site de microsoft. Cependant le problème persiste toujours.
Tous les drivers de ma carte mère sont à jour, mon matériel est neuf.

Voici ma config si besoin:
Intel core i5
Une carte mère Asus Maximus Hero VIII
Une carte graphique MSI geforce 970
16Go de RAM
Un SSD de 250Go sandisc
Un HDD de un To

Toute aide est la bienvenue, en attendant je vais me faire mettre en PLS par Microsoft.

2 réponses

  1.
    brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451
     
    Salut,
    est ce que tu peux executer la commande ipconfig/all et coller ici le résultat via une autre machine qui se connecte:
    touches windows+R
    puis copier ceci:

    cmd /c ipconfig/all >> ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txt
    puis copier le contenu du fichier ici via une clé usb et la machine depuis laquelle tu postes (ou une autre).

    et ... Voili  Voilou  Voila !
    2
    1. Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      Configuration IP de Windows

      Nom de l’hôte . . . . . . . . . . : DESKTOP-OM7FHP9
      Suffixe DNS principal . . . . . . :
      Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
      Routage IP activé . . . . . . . . : Non
      Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

      Carte Ethernet Ethernet :

      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-V
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 30-5A-3A-07-1D-96
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
      Configuration automatique activée. . . : Oui
      Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::6096:61bb:d801:297b%2(préféré)
      Adresse d’autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.41.123(préféré)
      Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
      Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
      IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 53500474
      DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1E-92-DC-44-30-5A-3A-07-1D-96
      Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
      fec0:0:0:ffff::2%1
      fec0:0:0:ffff::3%1
      NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

      Carte Tunnel isatap.{03F1FF8A-672E-4EF4-BCAA-35B0C9F480E7} :

      Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
      Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft ISATAP Adapter
      Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
      DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
      Configuration automatique activée. . . : Oui
      0
    2. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451 > Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      OK,
      tous les protocoles réseau sont là .
      pas de connectivité donc,
      ça a fonctionné avant ?
      tu es en ethernet direct ou via des modem CPL ?
      0
    3. Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      J'utilise des prises CPL, mais ces dernières fonctionnent très bien (enfin jusque hier, maintenant je ne sais pas mais je ne pense pas qu'elle en soient la cause). Sinon avant cela marchait parfaitement
      0
    4. brupala Messages postés 111155 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 451 > Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      CPL ...
      teste en direct si tu peux .
      et réappaire tes CPL.
      0
    5. Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      Oui c'est ce que je pensais faire, je cherchais un câble plus long, je te tiens au courant du résultat.
      0
  2. bazfile Messages postés 58509 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 272
     
    Bonjour,
    As-tu essayé complete internet repair tu l'ouvres en tant qu'administrateur tu coches les quatre premières cases et tu clique sur GO, attend que complete internet repair ait terminé puis tu devras redémarrer ton ordinateur.
    0
    1. Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      Je viens de lancer le programme, il est en cours. Je ferais part des résultats une fois terminé, merci de ton aide
      0
    2. Kirazazelgod Messages postés 11 Statut Membre
       
      Après le reboot, toujours le même problème. :/
      0
    3. oaw
       
      J'avais le même problème il faut chercher gestionnaire des periphériques cliquer sur carte réseau et enfin clique droit sur le nom de la carte puis mettre a jour
      1

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