Windows ne veut pas démarrer

Résolu
Une mamy -  
 une mammy -
Bonjour, Mon ordinateur portable VAIO a subitement émit un bruit lors d'une visite sur un site et l'écran s'est éteint. Il se rallume avec des traits bleus verticaux espacés et je ne peux redémarrer mon ordinateur qu'en mode sans échec . Je ne suis pas du tout une experte et je ne sais donc pas comment récupérer windows à l'ouverture. Il faut dire que c'est un vieil ordinateur et que je vis dans la chaleur il ne supporte peut être plus car il chauffe terriblement ou alors c'est un virus ? merci de votre aide .



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2 réponses

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   135
 
Bonsoir,

Lorsque vous êtes en mode sans echec, tentez une restauration du système à une date antérieure au problème survenu.
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une mammy
 
Bonjour, merci pour cette réponse, mais cela ne marche pas. Mon ordi est trop vieux il a rendu l'âme.
cordialement
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