Windows ne veut pas démarrer

Résolu/Fermé
Une mamy - 29 mars 2016 à 16:29
 une mammy - 31 mars 2016 à 21:45
Bonjour, Mon ordinateur portable VAIO a subitement émit un bruit lors d'une visite sur un site et l'écran s'est éteint. Il se rallume avec des traits bleus verticaux espacés et je ne peux redémarrer mon ordinateur qu'en mode sans échec . Je ne suis pas du tout une experte et je ne sais donc pas comment récupérer windows à l'ouverture. Il faut dire que c'est un vieil ordinateur et que je vis dans la chaleur il ne supporte peut être plus car il chauffe terriblement ou alors c'est un virus ? merci de votre aide .



2 réponses

-FortEtVert- Messages postés 599 Date d'inscription jeudi 3 mars 2016 Statut Membre Dernière intervention 13 mai 2016 134
29 mars 2016 à 22:12
Bonsoir,

Lorsque vous êtes en mode sans echec, tentez une restauration du système à une date antérieure au problème survenu.
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Bonjour, merci pour cette réponse, mais cela ne marche pas. Mon ordi est trop vieux il a rendu l'âme.
cordialement
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