Aucune fenêtre ne s'ouvre lors de l'insération d'un DVD ou CD

Bonjour,vendredi soir j'ai voulu installer les drivers à partir d'un CD d'une tablette graphique qu'on m'a prêté et bizarrement aucune fenêtre d'installation ne s'est ouverte.Au début j'ai pensé que ça venait du CD mais quand j'ai inséré un dvd pour tester le fonctionnement du lecteur,même réaction,aucune reconnaissance du DVD.
J'ai ensuite essayer un CD (genre une histoire à écouter) et là aussi rien ne s'est afficher.
J'ai donc commencé à chercher toutes les solutions proposées sur le net et les ai testé mais en vain (supprimer Lowerfilters et Upperfilters dans la base de registre,desinstaller le périphérique dvd cd rom puis le reinstaller et redémarrer,enlever pendant 10 secondes la batterie puis la remettre,installer VLC) rien n'a marché :(
Jsuis désespérée j'sais plus quoi faire xD merci beaucoup pour votre attention ainsi que votre aide j'espère réussir à le régler ^^

Mes informations système sont :

Pc portable : HP 635 qui est passé de Windows 7 Pro à W10 l'année derniere
Système d'exploitation : 32 bits,processeur x64
Le nom du lecteur en question : hp DVDRAM GT50N SATA CdRom Device

EDIT : Dans "periphériques et lecteurs" mon lecteur dvd est reconnu quand je clique sur "ce pc" après avoir ouvert "mes documents" mais à gauche il n'y apparait pas (je me souviens l'avoir vu apparaitre une fraction de seconde quand j'avais desinstaller reinstaller le periphérique puis pouf parti,et quand j'ai inséré un dvd avant qu'il s'en aille ben aucune fenêtre ne s'etait ouverte encore une fois :/)