Ecran noir souris active

Dimiluc Messages postés 7 Statut Membre -  
Dimiluc Messages postés 7 Statut Membre -
Bjr a tous voilà mon ordi était bloqué et j ai forcé l arrêt . Quand je le rallume j ai le logo samsung ensuite windows qui télécharge puis j ai l écran noir avec ma souris active . Je l ai reéteint J ai fait ctrl+alt+supp et rien j ai fait f8 rien j ai débranché l ordi fait f12 et tjrs rien tout ce que je peux faire c est f2 ou f4 samsung recovery mais f4 ne marche pas non plus . Je suis vraiment dans l impasse . C est un ordi que j ai acheté d occaz dans un magasin et il y a pas de cd d installation .alors je ne sais plus quoi faire . C est un samsung rv 515 sous Windows 7 que j avais mis en Windows 10 . Si quelqu un pourrais m aider ce serait super cool .
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3 réponses

pilopolo007 Messages postés 178 Statut Membre 17
 
Débranche ton PC du mur, si c'est un portable enlève aussi la batterie. Appuis sur le bouton power et maintient le enfoncer pendant 15 secondes.
(l'ordinateur n'est pas sensé démarrer pour ton information). Rebranche ton PC et remets la batterie si c'est un portable puis démarre Windows normalement.
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Dimiluc Messages postés 7 Statut Membre
 
Ça ne fonctionne tjrs pas . L ordi me mets cherchez erreur en ligne: unmountable boot volume. Et après de retour l ecran noir
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pilopolo007 Messages postés 178 Statut Membre 17
 
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Dimiluc Messages postés 7 Statut Membre
 
Merci bcp je vais voir ça de suite
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