Quelle clé windows choisir ?

guillaume3658 Messages postés 2 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai acheté un ordinateur avec windows 8. Un ami a installé windows 7 à la place. Après un an une nouvelle clé m'a était demandé(?). J'en ai acheté une sous windows 7 mais ça ne marche pas.
Pouvez-vous m'aider?

4 réponses

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    poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    Bonjour...

    Il faut que la version de la clé et de l'installation correspondent entre elles : family, pro....est-ce le cas ?

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  2. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Bonjour
    Une clé de licence Windows pour un an, je ne crois pas que cela existe.
    Tu as le DVD et sa clé de licence qui est toujours valable.
    Donc il y a quelque chose qui cloche sur ton pc.
    Système non officiel ???
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    1. guillaume3658
       
      Alors plus en détail
      J'ai acheté un netbook il y a un an, avec windows 8.1 il ne fonctionnait pas très bien
      Un ami m'a installé windows 7 dessus
      Pendant des mois cela a fonctionné parfaitement
      Maintenant l'ordinateur me demande une nouvelle clé windows, j'ai donc acheté une nouvelle clé windows mais ça ne marche pas
      Quand je regarde sur mon ordinateur, il me dit qu'il est sous windows 8.1
      Est ce que je dois acheter une nouvelle clé windows 8.1
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      1. guillaume3658 > guillaume3658
         
        je précise que la clé qui ne fonctionne pas en est une de windows 7
        Je me demande si je ne vais pas racheter un pc d'occasion!
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  3. poupougne13 Messages postés 43203 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   11 050
     
    La clé W7 est-elle de la même version que l'OS qu'il t'a installé ?!
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  4. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 686
     
    Il est impossible qu'une nouvelle clé te soit demandée pour un Windows
    qui a marché pendant un an.
    Ton ordinateur était avec Win 8 et Win 7 a été installé et maintenant tu dit que le pc est sous Win 8.1.
    Il y a quelque chose qui ne n'est pas crédible dans ton histoire !
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