Désinstaller Kaspersky

Résolu
Pierre Adam -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

SOS, l'extension ''.com_kaspersky_iswift_journal'' m'empêche de supprimer kaspersky de mon mac.
 

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    La réponse est ici :
    http://support.kaspersky.com/fr/9941#block0

    Cordialement
    2
    1. PierreAdam Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci *_Francis_* mais toujours le même fichier ( .com_kaspersky_iswift_journal ) qui demeure et empêche autre installation d'antivirus. Et pourtant la version de Kaspersky installée est dépassé et ne me protège plus.

      SOS, la galère perdure.
      0
    2. Utilisateur anonyme
       
      Alors, utilise EasyFind pour trouver l'emplacement exact de ce fichier, et supprime le manuellement. :
      http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html

      Tu demandes à EasyFind de faire une recherche sur le terme " kaspersky " dans tous les endroits, même les fichiers cachés.

      Sur chaque ligne de résultat, tu fais un clic-droit pour demander à afficher dans le Finder, et depuis le Finder, tu supprime le ou les fichiers trouvés et qui sont liés à Kaspersky.


      Vois également cette page :
      https://www.commentcamarche.net/faq/42013-desinstaller-des-logiciels-sur-mac#supprimer-une-application-sous-mac-os-x
      0
    3. PierreAdam Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci *_Francis_*.
      J'ai suivi tes conseils. C'est justement EasyFind qui m'a indique la présence de (.com_kaspersky_iswift_journal ). Malheureusement il ne s'affiche pas dans le finder. si bien que je ne peux y accéder pour l'extraire.
      0
    4. Utilisateur anonyme
       
      alors ce fichier est invisible.

      Solution :

      taper ceci dans une fenêtre du Terminal pour rendre visibles les fichiers cachés :

      defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean true ; killall Finder

      supprimer les fichiers en question,

      puis revenir à l'affiche normal avec cette commande dans le Terminal :

      defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean false ; killall Finder

      ça devrait alors être possible


      PS: les fichiers dont le nom commence par un point sont cachés.
      0
    5. PierreAdam Messages postés 5 Statut Membre > Utilisateur anonyme
       
      Bonsoir *_Francis_*, merci pour tous tes efforts pour me sortir d'affaire. Mais je n'y arrive pas. Kaspersky refuse de désinstaller.
      Je suis déçu. J'ai envoyé des messages à Kaspersky qui me conseille de reinstaller.
      0
  2. Jojolaguitare Messages postés 12012 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 782
     
    Bonjour.

    Chaque antivirus a son propre utilitaire pour la désinstallation de son logiciel. Pour Kaspersky >>>

    Téléchargez l'archive kavremvr.zip,

    Voir mode d'emploi >>>

    https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block1

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
    0
    1. PierreAdam Messages postés 5 Statut Membre
       
      Merci de vouloir m'aider Jojolaguitare.
      Le logiciel que tu propose est un fichier .exe.
      Voici ma Configuration: Mac OS X (10.11.3)
      0