Désinstaller Kaspersky

Résolu
Bonjour,

SOS, l'extension ''.com_kaspersky_iswift_journal'' m'empêche de supprimer kaspersky de mon mac.
 

2 réponses

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  1. Bonjour

    La réponse est ici :
    http://support.kaspersky.com/fr/9941#block0

    Cordialement
    1. Merci *_Francis_* mais toujours le même fichier ( .com_kaspersky_iswift_journal ) qui demeure et empêche autre installation d'antivirus. Et pourtant la version de Kaspersky installée est dépassé et ne me protège plus.

      SOS, la galère perdure.
    2. Alors, utilise EasyFind pour trouver l'emplacement exact de ce fichier, et supprime le manuellement. :
      http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html

      Tu demandes à EasyFind de faire une recherche sur le terme " kaspersky " dans tous les endroits, même les fichiers cachés.

      Sur chaque ligne de résultat, tu fais un clic-droit pour demander à afficher dans le Finder, et depuis le Finder, tu supprime le ou les fichiers trouvés et qui sont liés à Kaspersky.

      Vois également cette page :
      https://www.commentcamarche.net/faq/42013-desinstaller-des-logiciels-sur-mac#supprimer-une-application-sous-mac-os-x
    3. Merci *_Francis_*.
      J'ai suivi tes conseils. C'est justement EasyFind qui m'a indique la présence de (.com_kaspersky_iswift_journal ). Malheureusement il ne s'affiche pas dans le finder. si bien que je ne peux y accéder pour l'extraire.
    4. alors ce fichier est invisible.

      Solution :

      taper ceci dans une fenêtre du Terminal pour rendre visibles les fichiers cachés :

      defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean true ; killall Finder

      supprimer les fichiers en question,

      puis revenir à l'affiche normal avec cette commande dans le Terminal :

      defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean false ; killall Finder

      ça devrait alors être possible

      PS: les fichiers dont le nom commence par un point sont cachés.
    5. @Utilisateur anonymeBonsoir *_Francis_*, merci pour tous tes efforts pour me sortir d'affaire. Mais je n'y arrive pas. Kaspersky refuse de désinstaller.
      Je suis déçu. J'ai envoyé des messages à Kaspersky qui me conseille de reinstaller.
  2. Bonjour.

    Chaque antivirus a son propre utilitaire pour la désinstallation de son logiciel. Pour Kaspersky >>>

    Téléchargez l'archive kavremvr.zip,

    Voir mode d'emploi >>>

    https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block1

    Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
    1. Merci de vouloir m'aider Jojolaguitare.
      Le logiciel que tu propose est un fichier .exe.
      Voici ma Configuration: Mac OS X (10.11.3)