Désinstaller Kaspersky

Résolu
Pierre Adam -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

SOS, l'extension ''.com_kaspersky_iswift_journal'' m'empêche de supprimer kaspersky de mon mac.
 

A voir également:

2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour

La réponse est ici :
http://support.kaspersky.com/fr/9941#block0

Cordialement
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PierreAdam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci *_Francis_* mais toujours le même fichier ( .com_kaspersky_iswift_journal ) qui demeure et empêche autre installation d'antivirus. Et pourtant la version de Kaspersky installée est dépassé et ne me protège plus.

SOS, la galère perdure.
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Utilisateur anonyme
 
Alors, utilise EasyFind pour trouver l'emplacement exact de ce fichier, et supprime le manuellement. :
http://www.devontechnologies.com/products/freeware.html

Tu demandes à EasyFind de faire une recherche sur le terme " kaspersky " dans tous les endroits, même les fichiers cachés.

Sur chaque ligne de résultat, tu fais un clic-droit pour demander à afficher dans le Finder, et depuis le Finder, tu supprime le ou les fichiers trouvés et qui sont liés à Kaspersky.


Vois également cette page :
https://www.commentcamarche.net/faq/42013-desinstaller-des-logiciels-sur-mac#supprimer-une-application-sous-mac-os-x
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PierreAdam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci *_Francis_*.
J'ai suivi tes conseils. C'est justement EasyFind qui m'a indique la présence de (.com_kaspersky_iswift_journal ). Malheureusement il ne s'affiche pas dans le finder. si bien que je ne peux y accéder pour l'extraire.
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Utilisateur anonyme
 
alors ce fichier est invisible.

Solution :

taper ceci dans une fenêtre du Terminal pour rendre visibles les fichiers cachés :

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean true ; killall Finder

supprimer les fichiers en question,

puis revenir à l'affiche normal avec cette commande dans le Terminal :

defaults write com.apple.finder AppleShowAllFiles -boolean false ; killall Finder

ça devrait alors être possible


PS: les fichiers dont le nom commence par un point sont cachés.
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PierreAdam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > Utilisateur anonyme
 
Bonsoir *_Francis_*, merci pour tous tes efforts pour me sortir d'affaire. Mais je n'y arrive pas. Kaspersky refuse de désinstaller.
Je suis déçu. J'ai envoyé des messages à Kaspersky qui me conseille de reinstaller.
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Jojolaguitare Messages postés 12124 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2 710
 
Bonjour.

Chaque antivirus a son propre utilitaire pour la désinstallation de son logiciel. Pour Kaspersky >>>

Téléchargez l'archive kavremvr.zip,

Voir mode d'emploi >>>

https://support.kaspersky.com/fr/common/uninstall/1464#block1


Ce n'est là qu'une suggestion . . . Salut
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PierreAdam Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci de vouloir m'aider Jojolaguitare.
Le logiciel que tu propose est un fichier .exe.
Voici ma Configuration: Mac OS X (10.11.3)
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