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Pc lent besoin d'aide svp

Fermé
Mugiwara-Yacine Messages postés 6 Date d'inscription mardi 16 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 16 février 2016 - 16 févr. 2016 à 16:29
jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 - 16 févr. 2016 à 16:56
Bonjour,




Bonjour à tous !

Depuis que j'ai installé un nouveau Antivirus car la License de mon ancien antivirus a expiré.
Cela fait quelque jours que mon ordinateur bug constamment lors de l'ouverture de n'importe quelle fichier se trouvant dans mon pc
il m'écrit a chaque fois "NE RÉPOND pas" et aussi la fenêtre du fichier ouvert clignote comme si on contrôle mon pc a distance.
Je pense que j'ai attrapé un virus dans mon ordinateur mais je ne suis pas sur comme je suis débutant en informatique
Auriez-vous la gentillesse de de vouloir bien m'aider à résoudre ces problèmes Merci d'avance.

Cordialement

Antivirus Nouveau : AVG Internet Sécurity 2016

Antivirus Ancien : AVG 2015

Windows 7 Edition Familiale Premuim Service Pack 1

Fabricant ASUSTek COMPUTER INC.

Modèle : ASUS Eee Top Series

Evaluation 4.5 Indice de performance

Processeur : AMS Athlon(tm) II X2 250 Processor 1.60 GHz

Memoir Ram 3.00 Go

Système d'exploitation 64 bits
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1 réponse

Réponse 1 / 1
jvais Messages postés 615 Date d'inscription lundi 31 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2022 158
Modifié par jvais le 16/02/2016 à 16:57
Salut,
Suggestions:
1*Désinstalle complètement AVG avec l'outil AVG Remover.
Voir procédure C) https://support.avg.com/SupportArticleView?l=fr&urlname=How-to-uninstall-AVG
Ensuite,
Réinstalle AVG Internet Sécurity 2016 https://www.avg.com/fr-fr/free-antivirus-download

2*Faire un scan en ligne avec
Bitdefender QuickScan https://www.bitdefender.com/toolbox/
Ou/et
Kaspersky Security Scan, il convient juste d’installer le programme d’une quarantaine de mégaoctets pour bien procéder. Trois choix possibles, l’analyse rapide, la complète et l’analyse programmée hebdomadaire. https://www.kaspersky.fr/downloads


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