Sous windows 10 je n'arrive pas à supprimer

Ugo -  
 Ananas -
Bonjour,
sous Windows 10 je n'arrive pas à accéder au menu démarrer/ exécuter pour supprimer la file d'attente d'impression qui bloque mon imprimante,
merci par avance de vos conseils...

4 réponses

  1.
    cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Peut être en faisant un clic droit sur l'icone windows,puis panneau de configuration;périphériques et imprimantes.
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    1. Ugo
       
      Merci Cado mais j'ai déjà fait ca des dizaines de fois...
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  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,
    Chais pas si les indications sont encore valables pour W10 mais dans le principe c'est ça, arrêter (ou vider) le spouler d'impression puis le redémarrer.
    Ou arrêter et redémarrer Windows (arrêter pour de bon, pas juste la veille prolongée pour démarrage rapide https://windowsreport.com/laptop-wont-shutdown-windows-10/ ).
    https://www.commentcamarche.net/informatique/imprimantes/1237-spouleur-d-impression-windows/
    https://www.pcastuces.com/pratique/astuces/3327.htm
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  3. cado21 Messages postés 6527 Statut Contributeur 944
     
    Bonjour.
    Faudrait essayer peut être de mettre à jour le pilote de
    l'imprimante.
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  4. Ananas
     
    Bonjour,

    sous Windows 10

    Allez dans "Périphériques et Imprimantes" puis clic droit sur l'imprimante en question puis "résoudre les problèmes"
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