MacBook ne démare plus suite coupure dans mise à jour

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Margot- Messages postés 29 Date d'inscription dimanche 12 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 janvier 2016 - 22 janv. 2016 à 21:01
 Aurore - 25 déc. 2017 à 21:51
Bonjour,

Je possède un Macbook pro.
Ce matin j'ai effectué la mise à jour OS X El Capitan. Je pense que j'étais dans la dernière partie de la mise à jour sauf que j'ai du partir en cours donc j'ai fermé mon ordi. Je suis pratiquement sûre que la batterie était à 79%.
En revenant j'ai voulu allumer mon ordi : il m'indique qu'il n'y a plus de batterie je le met donc à charger.
Et la ... problème... Je l'allume et il coupe direct puis se relance tout seul et se recoupe etc etc ...
L'écran s'allume: fond noir avec la pomme blanche et la barre de chargement puis il s'éteint et recommence...

Si quelqu'un à une solution je suis preneuse je suis un peu angoissée la ...

Merci :)

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4 réponses

dede74000 Messages postés 26979 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 26 août 2024 5 352
Modifié par dede74000 le 22/01/2016 à 22:06
Bonsoir,

Laisses ton Mac branché et redémarre-le en tenant et gardant enfoncées les touches cmd et R, sans les lâcher, tu devrais démarrer sur la partition de secours et arriver sur la fenêtre des utilitaires, tu lances l'utilitaire de disque, tu sélectionnes ton disque dur (HD) et tu lances une réparation du disque puis une réparation des permissions. Quand tout et fait, tu redémarres normalement, tu devrais retrouver ton Mac normalement, si oui et, si tu veux installer El Capitan, laisses ton Mac branché.

Des conseils d'entretien et réparation :
https://www.commentcamarche.net/faq/36405-entretenir-et-reparer-mac-os-x-10-7-os-x-10-8-os-x-10-9-os-x-10-10-lion-mountain-lion-mavericks-et-yosemite

conseils aux débutants

Ainsi que son complément, par le même auteur

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-27295231-pivoter-dans-l-apercu-de-mac#2

Quelques liens d'aides supplémentaires pour débuter sur Mac:

Un excellent site avec tutoriels vidéos que l'on peut télécharger:
http://www.debutersurmac.com/tutoriels/accueil.html

Un autre excellent site d'explications et conseils:
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0

Quand c'est urgent, il est deja trop tard (Talleyrand)
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Merci beaucoup ça m a énormément aidee :)
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