[périphérique de masse usb] anomalie

steffy -  
 tribun -
bonjour à tous,

possèdant un ordinateur portable acer aspire 561O de 2OO6, j'ai installé une imprimante multi-fonctions brother dcp-13O c récemment, depuis, à chaque démarrage de l'ordi, mon écran reste figé à acer.
J'ai remarqué que cela se passe uniquement quand la prise usb de l'imprimante est connectée au port usb de l'ordi sinon cela marche normalement.
au gestionnaire des périphériques, il est d'abord indiqué "qu'aucun pilote n'est installé" pour le périphérique de stockage de masse usb puis un point d'exclamation jaune sur sur fond noir apparait indiquant ce "périphérique ne peut pas démarrer code 1O" (emplacement 0 usb device est indiqué également)

si vous avez une ou des solutions à m'apporter ce serait sympa

je vous signale que je suis plutôt novice dans ce domaine

merci d'avance
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3 réponses

tribun
 
bonjour a tu essayer de changer de prise usb
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tribun
 
est ce que tu a instalé le logiciel de l'imprimante
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tribun
 
pour le driver , pilote,
tape sur Google
pilote acer aspire 5610
et va sur le lien , pilotes aspire 5610 drivers
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