Problème d'Ordinateur

Fermé
Rinoulous Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016 - 10 janv. 2016 à 21:23
jeanpeste Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016 - 11 janv. 2016 à 14:52
Bonjour, Bonsoir à vous !

Je tiens déjà à m'excuser , mais je n'ai pas trouvé le forum où poster mon problème...
Ensuite, voici mon problème : quand mon pc reste statique trop longtemps, il freez -je n'arrive plus à bouger ou quelque chose il bug complètement - et je suis donc obligée de l'éteindre de force afin de le relancer pour qu'il remarche. Je ne comprends pas ce qu'il se passe. C'est un ASUS, et il est vieux d'au moins 3 ans donc c'est sans doute pour ça, mais je trouve cela vraiment bizarre.

J'espère que mon message est assez clair, si vous avez besoin de d'autres précisions n'hésitez pas à me le demander !

Merci d'avance pour vos réponses et votre aide !

5 réponses

Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 356
11 janv. 2016 à 02:26
" je n'ai pas trouvé le forum où poster mon problème "

Si. Tu y es.

" quand mon pc reste statique trop longtemps, il freez "

Modèle et type de PC? ASUS, c'est la marque, mais quid du modèle?!

Dans tous les cas, dépoussière le matériel, et effectue un scan du disque dur "avec tentative de récupération des secteurs défectueux".
Vérifie aussi les paramètres de mise en veille du système.
Désactive la mise en veille prolongée.
Défragmente toutes les partitions de tous les disques durs.
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Rinoulous Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016
11 janv. 2016 à 13:28
Bonjour !

Merci de votre réponse ! Où puis-je trouver "Modèle et type de PC" ?

Je vais essayer de dépoussiérer et comment puis-je effectuer lescan du disque?

Merci d'avance !
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 356
11 janv. 2016 à 13:51
Pour le type du PC : fixe ou portable?

Pour le modèle : marqué sur la boîte et la facture d'achat, et sur une étiquette collée dessous dans le cas d'un portable.

" Je vais essayer de dépoussiérer "

... Avant de t'y mettre, renseigne-toi. Car si tu t'y prend mal, tu risque de détériorer le matériel. Dans tous les cas, une souffleuse à pression <5 bars, c'est bon.

Pour le scan, du disque dur :
- PC allumé, clic droit sur le disque dur en question
- Propriétés
- onglet Outils
- section Vérification des erreurs
- bouton Vérifier
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jeanpeste Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016
11 janv. 2016 à 14:26
pas amusant j'ai le même PB il semblerait que ce soit un virus ?
j'attend que le dépanneur vienne ou me réponde
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Erwan031284 Messages postés 15131 Date d'inscription lundi 8 septembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2022 2 356
11 janv. 2016 à 14:38
Les même symptômes n'impliquent pas forcément la même cause.

Mais l'hypothèse du virus est à vérifier :
@Rinoulous : quel est ton antivirus?
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jeanpeste Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016
11 janv. 2016 à 14:28
lorsque je serais dépanner je reviendrais vers vous si j'en sais plus

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jeanpeste Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 10 janvier 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 janvier 2016
11 janv. 2016 à 14:52
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