Modo fastboot y recuperación

Hola,
Esta ventana con el pequeño robot verde se muestra al abrir el móvil con contraseña.
Lo he conectado al ordenador, pero el controlador no es reconocido, ¿qué podría haber hecho?
He mantenido presionado el botón de encendido...
no pasa nada.
Espero que puedan ayudarme a hacerlo funcionar de nuevo.
Gracias de antemano,
Atentamente