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Pc neuf windows10 bloqué

Résolu/Fermé
trodekos Messages postés 140 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2023 - Modifié par trodekos le 3/01/2016 à 11:39
trodekos Messages postés 140 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2023 - 3 janv. 2016 à 19:35
Bonjour,
Après deux jours passés à apprivoiser ce nouveau système j'ai voulu revenir à windows 8 et suivi bien sûr la procédure windows

mais mon écran reste bloqué depuis plus de deux heures sur la fenêtre "rétrograder vers la version précédente" "redémarrage en cours"

je ne peux rien faire

impossible d'éteindre cette machine infernale

sos !



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6 réponses

Réponse 1 / 6
Thelucas160 Messages postés 206 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2019 14
3 janv. 2016 à 11:25
Même si pas très bon , essaie de l'entendre par le bouton et de rallumer dis moi ce qui ce passe
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Réponse 2 / 6
trodekos Messages postés 140 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2023 1
3 janv. 2016 à 11:27
impossible d'éteindre
même avec le bouton
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Thelucas160 Messages postés 206 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2019 14
3 janv. 2016 à 11:29
Débranche l'alimentation ( dériere le PC ) attend quelque seconde , appuie 10 second e sur le bouton power puis débranche la et rallume.
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Thelucas160 Messages postés 206 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2019 14
3 janv. 2016 à 11:29
Si tu peu tente un Clesr CMOS
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Réponse 3 / 6
Utilisateur anonyme
3 janv. 2016 à 11:31
Bonjour,
Cette opération peux être très longue, surtout si tu avais beaucoup de données personnelles ou beaucoup de programmes installés.
Prend patience et si vraiment ce soir c'est toujours au même point, on verra bien ce qu'il y a moyen de faire.
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Réponse 4 / 6
trodekos Messages postés 140 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2023 1
3 janv. 2016 à 11:36
merci
Mais ce pc est neuf
seule l'imprimante était installée

je connais le bouton power, appui long pour éteindre mais là ça ne marche pas.


Très déçue par les produits Microsoft,je trouve qu' ils empirent au lieu de s'améliorer
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Réponse 5 / 6
Thelucas160 Messages postés 206 Date d'inscription jeudi 27 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2019 14
Modifié par Thelucas160 le 3/01/2016 à 11:40
Ré Lisée mon message ...

Débrancher cable d'alimentation PUIS la Manip avec le bouton PUIS rebrancher le tout et allumer
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Réponse 6 / 6
trodekos Messages postés 140 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 17 décembre 2023 1
3 janv. 2016 à 19:35
j'avais oublié d'enlever la clé usb de la souris sans fil, mais ne sais pas si elle a causé ce blocage
j'ai fini par trouver cet article:https://support.microsoft.com/fr-fr/surface/windows-cesse-de-r%C3%A9pondre-sur-surface-aad86fbf-2743-302d-7f0e-686703216b07
et vu qu'il fallait appuyer 30 secondes sur le bouton power
Au redémarrage la rétrogradation vers w8 s'est réalisée en quelques minutes

Mais en w8 je ne peux toujours pas utiliser le lecteur graveur externe

Merci pour vos conseils
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