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La aplicación Vista se cierra inesperadamente.

Resuelto
laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro -  
Truagg Mensajes publicados 1 Estado Miembro -
Hola a todos,

La aplicación vista previa (preview) se ha bloqueado recientemente en mi Mac.
Después de abrir un .pdf que tardó mucho tiempo en abrir (que llamo aquí toto.pdf), y luego de haberlo enviado a la papelera, aparece un mensaje de error en cada nuevo intento de abrir un .jpeg o .pdf:
Una ventana me dice que el documento toto.pdf no se puede abrir porque no existe.
Sea cual sea el nombre y la extensión de los documentos.
He recorrido algunos foros en los que encontré el truco de enviar a la papelera el archivo Biblioteca/preferencias/com.apple.preview.plist, pero no encuentro esta carpeta...

El Mac es un Mac Book Pro de finales de 2011 con OS X 10.9.5

Gracias por tomarse la molestia de leerme y gracias de antemano por las respuestas que puedan serme dadas.

2 respuestas

  1.
    dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
     
    Hola,

    Este archivo de preferencias se encuentra en tu biblioteca de usuario/Preferencias, pero para acceder a él debes ir desde el Finder al menú Ir, manteniendo presionada la tecla Opción (alt). "Biblioteca" aparecerá en el menú desplegable.

    --
    Cuando es urgente, ya es demasiado tarde (Talleyrand)
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    1. laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola dede 74000,

      Gracias por tu respuesta gracias a la cual pude enviar el archivo com.apple.preview.plist a la papelera.
      Pero el problema persiste, con el mismo mensaje de error y tengo que forzar el cierre de la aplicación que se bloquea.
      ¿Hay algún otro procedimiento?
      Gracias de nuevo.
      0
    2. _Ritchi_ Mensajes publicados 21130 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   6 136
       
      Hola,

      ¿Todavía tienes el archivo toto.pdf o ya has vaciado la papelera?
      Si aún está en la papelera, ábrela y haz clic derecho en el archivo toto.pdf y elige el menú "Restaurar".
      Si ya no existe porque has vaciado la papelera, crea un archivo toto.pdf y colócalo donde estaba el anterior archivo toto.pdf cuando lo abriste con Vista previa.

      Luego relanza Vista previa que debería encontrar el archivo toto.pdf y abrirlo.
      Dale tiempo para que lo abra (así que ten paciencia)
      Una vez abierto, cierra el archivo a través del menú Archivo -> Cerrar de Vista previa
      Sal de Vista previa y vuelve a abrirla: si Vista previa se comporta normalmente (sin intentar abrir el archivo toto.pdf), entonces puedes enviar el archivo toto.pdf a la papelera.

      Ritchi
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      1. laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro > _Ritchi_ Mensajes publicados 21130 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención  
         
        Hola Ritchi,

        Gracias por tu respuesta. Intenté la maniobra, pero sin éxito. La vista previa sigue bloqueada. Debo haberlo ofendido con esta historia.

        El misterio sigue intacto... :-)


        Laogou
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  2. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370
     
    Re,

    ¿Es este archivo "com.apple.Preview.LSSharedFileList.plist" el que pusiste en la papelera? ¿Con Vista previa cerrada (salida)?

    Por si acaso, arranca desde la partición de recuperación (Recovery HD) manteniendo presionadas las teclas cmd y R, sin soltar, hasta que aparezca la ventana de utilidades:



    Inicia utilitario de disco/selección del disco duro (HD) clic en "Reparar el disco" y luego, seguidamente en "reparar permisos"

    Luego reinicias normalmente y vuelves a intentar abrir Vista previa. ¿Resultados?

    --
    Cuando es urgente, ya es demasiado tarde (Talleyrand)
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    1. laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola,

      Gracias de nuevo por tu respuesta.

      Todo se muestra en chino al reiniciar la partición de recuperación. Me estoy haciendo traducir para no pulsar en cualquier cosa y veré qué tal va.

      Gracias por tu ayuda.
      0
    2. laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Hola,

      Se realizó una manipulación en la utilidad de disco, verificación de permisos y luego reparación.
      El problema persiste, con el mismo mensaje de error que me obliga a "forzar a salir".

      ¿Hay alguna forma de desinstalar la aplicación y luego volver a instalarla?

      Muchas gracias.
      0
      1. dede74000 Mensajes publicados 26996 Fecha de registro   Estado Colaborador Última intervención   5 370 > laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro
         
        Hola,

        Haces exactamente el mismo procedimiento que arriba, pero haces clic en "Reinstalar OS X"
        Puede ser largo, dependiendo de tu conexión, ya que vas a descargar tu sistema operativo y reinstalarlo.
        Presta mucha atención a la elección del idioma al reinstalar.
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    3. laogou Mensajes publicados 6 Estado Miembro
       
      Re,

      La aplicación "vista previa" vuelve a funcionar normalmente, sin haber reinstalado OS X...

      Los misterios de la informática.

      dede74000 & Ritchi, gracias por su ayuda.

      Buen día a todos.
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    4. Truagg Mensajes publicados 1 Estado Miembro
       
      Para aquellos que tengan el mismo problema de bloqueo en bucle de Vista Previa (para mí en OS X Sierra tras abrir 500 imágenes a la vez), he descargado la aplicación gratuita Onyx. Una vez instalado Onyx, he ejecutado la mayoría de las opciones de las 8 pestañas de su herramienta de Limpieza, así como las pestañas de Permisos y Reconstruir de su herramienta de Mantenimiento. En cuanto reinicié la computadora, pude volver a usar Vista Previa con normalidad.
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