Problème DVD

Bonjour,
Depuis quelques temps, mon ordinateur portable ne reconnait plus les DVD achetés. Il cherche, fait du bruit, mais n'arrive à rien. J'ai tenté de nettoyer mon lecteur avec un CD de nettoyage, mais aucun résultat. Par contre, les CD et DVD gravés ainsi que les CD achetés fonctionnent correctement. Avez-vous une idée ?
Je vous remercie d'avance !