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L'ordinateur ne reconnais pas le périphérique :/

zzidd130 -  
 zzidd130 -
Bonjour, J'ai reccement acheté un casque gamer H1500 de la marque corsair gaming.
J'ai choisi un casque uniquement usb pour la simple et bonne raison que ma prise jack ne fonctionne plus ...
Or , lorque je branche le casque , windows m'indique "périphérique USB non reconnu" et le casque ne fonctionne pas.
Sur de multiples vidéos sur ce casque , j'ai vu que le voyant du casque s'éclairait en bleu quand le micro etait activé , et en rouge quand il était désactivé , or le mien s'éclaire en violet , même quand je désactive le micro ...
J'ai déja installé le driver (enfin je crois que c'est un driver)"panneau de commande du casque de jeu corsair gaming" qui se trouve sur le site . Or , je peux l'ouvrir mais pas y accéder , en fesant un click droit qui l'icone en bas , il me propose =restaurer , informations (tout deux grisés ) et quitter sur lequel je peux cliquer . Voila , je suis vraiment décu donc merci de me proposer de l'aide rapidement , voila merci d'avance
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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Je les ai tous essayés :/

ok, et pour le code d'erreur 43?

PS: si tu branches 1 cle USB (par exemple) ton pc la voit et tu peux visionner ce qui est dessus?

@+

le taux de radiation est plus élevé au pôle emploi qu'à Tchernobyl
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zzidd130
 
Oui il peux ^^'
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Réponse 23 / 45
zzidd130
 
Quand je branche le casque , il met qu'il ne reconnais pas le périphérique c'est tout ^^'
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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ok, tu ne m'a pas répondu pour le code erreur 43

je te propose de tout désinstaller:

le périphérique USB inconnu

le logiciel pour le contrôle du casque

=========================================

quand c'est fait, redémarre le pc

=========================================

rebranche le casque et dit moi si tu as des message d'erreur

si oui, poste 1 capture d'écran

tu installeras le logiciel de contrôle pour le casque quand tout sera ok au niveau de l'USB

@+
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zzidd130
 
Je vais le faire , juste ou devrais-je avoir ce fameur message d'erreur ?
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Réponse 26 / 45
billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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juste ou devrais-je avoir ce fameur message d'erreur ?

quand tu branches l'USB du casque, je pense

@+
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Réponse 27 / 45
zzidd130
 
"Periphérique USB non reconnu" rien de plus je viens de tester
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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débranche le casque

va dans le gestionnaire de périphériques (afficher les périphériques cachés)

poste 1 capture d'écran

@+
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zzidd130
 
http://www.cjoint.com/c/ELAngC1XoC3
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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tu aurais 1 autre pc sous la main pour tester ton casque?

@+
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zzidd130
 
Oui mais sous windows 10 , il ne fonctionnera pas non ?
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Réponse 32 / 45
billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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Oui mais sous windows 10 , il ne fonctionnera pas non ?

essaye, on sera fixé

@+
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zzidd130
 
Exactement le même soucis , périphérique non reconnu ...
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zzidd130
 
Il peut donc en effet s'agit du fait qu'il ne marche pas sous w8.1 ...
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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Il peut donc en effet s'agit du fait qu'il ne marche pas sous w8.1 ...

effectivement, ce n'est pas impossible

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regarde ce pilote sur tout les drivers

https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=23&v_code=40438

télécharge le sur ton bureau

dézippe le et installe le en tant qu'administrateur (clic droit)

redémarre le pc et dit moi ce que ça donne

@+
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zzidd130
 
Exactement la même chose , on dirais la même chose que le premier , mais avec une icone différente ( je ne peux pas l'afficher il reste dans la barre comme l'autre)
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billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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Exactement la même chose

c'est 1 version plus ancienne que le 1er

ton problème peut venir d'1 infection (malware)

fait 1 "saut" dans le forum virus/sécurité et demande 1 scan de diagnostic

pour suspicion d'infection

donne moi le lien du topic

@+
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zzidd130
 
J'ai réinitialisé mon pc il a peu , et les deux seuls choses que j'ai installées pouvant être dangereuses sont ces 2 logiciels ...
De plus si il ne marche pas sur un autre ordi , le problème ne viens pas d'un malwayre ...
A l'aide :(
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Réponse 39 / 45
billmaxime Messages postés 50722 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 067
 
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J'ai réinitialisé mon pc il a peu , et les deux seuls choses que j'ai installées pouvant être dangereuses sont ces 2 logiciels ...

ok

De plus si il ne marche pas sur un autre ordi , le problème ne viens pas d'un malwayre ...

le dernier (pilote) Release 2.0.37 est compatible avec W8.1/W10 et c'est

effectivement bizarre qu'aucuns des pc ne "l'accepte"

perso, je ne vois pas ce que je pourrai faire de plus pour ton problème

@+
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Réponse 40 / 45
zzidd130
 
Quelqu'un d'autre à une idée ? :(
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