Problème application android

Bonjour,
J'ai récemment fais l'acquisition d'un mobile Polaroïd, tout marche pour le mieux sauf sur le Play Store, lorsque je veux installer une application (Facebook en l'occurrence) le chargement se fais jusqu'à 100% sans soucis mais ensuite il y a "installation de facebook..", chargement infini et l'application n'est finalement pas installée.. Toutes les applications s'installent très bien sauf celle-ci..
J'ai vider le cache effacé les données, forcé l'arrêt du Play Store et du Framwork mais rien n'y fait.
Merci par avance de votre aide.