Erreur stop windows

Résolu
vbs -  
 JkaraD -
Bonjour, j'ai un packardbell imedia H5315. J'ai supprimé un compte d'utilisateur ce soir et depuis, l'ordinateur ne redémarre plus. Il me met un message erreur 0x000006B. Je ne peux plus avoir accès à Windows XP et je ne peux plus démarrer en mode sans échec ou tout autre mode. Que faire ? Merci.
A voir également:

11 réponses

hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
essaye de noter la totalitee de l'erreur,(ce qu'il y a entre les parentheses)et ecrit apres les parentheses
0
Utilisateur anonyme
 
coment avez vous suprime le dit compte utilisateur ?
0
sial.h Messages postés 349 Statut Membre 99
 
bonjour vbs pourquoi ne pas essayer avec ultimate boot cd que tu peut télécharger sur le cite
0
vbs
 
Le message d'erreur est le suivant :
Un problème a été détecté et Windows a été arrêté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

PROCESS1_INITIALIZATION_FAILED

Si cet écran d'erreur d'arrêt s'affiche pour la première fois, redémarrez votre ordinateur. Si cet écran apparaît encore, procédez comme suit :

Vérifiez que tous les nouveaux matériels et logiciels sont installés correctement. S'il s'agit d'une nouvelle installation, demandez au fabricant de votre matériel ou de votre logiciel les mises à jour Windows dont vous pourriez avoir besoin.

Si le problème persiste, désactivez ou supprimez tout matériel et pilote nouvellement installés. Désactivez les options de mémoire BIOS, telles que la mémoire cache ou la mémoire en arrière-plan. Si vous devez utiliser le mode sans échec pour supprimer ou désactiver des composants, redémarrez votre ordinateur, appuyez sur F8 pour sélectionner les options de démarrage avancées, puis sélectionnez le mode sans échec.

Informations techniques :

***STOP : 0x0000006B (0x0000003A, 0x00000002, 0x00000000, 0x00000000)
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
vbs
 
Pour supprimer le compte d'utilisateur, je suis allé dans paneau de configuration, comptes d'utilisateur, modifier un compte puis je l'ai supprimé car c'était un compte que je n'utilisais pas depuis un moment. Mais je ne sais pas si c'est lié à cette erreur stop qui serait quand même arrivée.
0
vbs
 
Si j'utilise ultimate boot cd, est-ce que je risque de perdre ce que j'ai dans mes documents du disque dur.
Si oui même si j'ai des sauvegardes, y-a-t-il une autre solution moins radicale. Merci
0
hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
regarde deja sur le site de crosoft a quoi correspond ton erreur
sinon ,fais une reparation de win et tu perdras rien (sans formater)
0
vbs
 
J'ai précisé déjà l'erreur stop et sur le site de microsoft, il me mette cela comme cause :
Ce problème peut se produire si le programme GoBack de Roxio est installé sur votre ordinateur.
Or je ne dispose pas de Roxio.
Sinon pour la réparation de win commentt faire (sans formater en effet) ? Merci d'avance.
0
hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
pour reparer win , tu demmare ton pc avec le cd dedans
il faut que tu regle ton pc pour qu'il demmare sur le lecteur (F8 ou F11) ou par le bios
quand le cd de win ce lanceras,suis les instructions (choisis reparer)
0
vbs
 
Comme c'est un packard bell, je n'ai pas de cd windows. J'ai juste un master dvd smart restore que j'ai gravé moi même car pb ne fournit rien.
Est ce que ça suffit? Sinon que faire?
Merci
0
hamagil Messages postés 5564 Statut Membre 724
 
avec le DVD que tu a grave ca dois suffire pour reparer windows,ca vas te remettre ton win en config usine
regarde bien les possibilitees que tu a ,si tu peux,choisis juste reparer windows,sans formater,ni reinstaller
0
vbs
 
Bonjour, désolé pour le retard de ce message et un grand merci pour votre aide.
Le problème est résolu grâce au Master DVD qui m'a reconfiguré le poste version usine.
0
vincent
 
peu tu menvoyer les fichiers contenus sur le dvd stp je ne l'ai pas et je ne veut pas payer aux arnaqueurs de packard bell!!j'ai EXACTEMENT le meme probleme que toi sauf que moi j'ai pas le dvd donc un très gros probleme aide moi stp!!!
0
JkaraD
 
stop:0x000000ca(0x00000001,0x81321848,0x81321e08,0x00000000) sa laurait raport avec des plug and play (je veut mettre xp et javais windows 98 merci de répondre je ne sais plus quoi faire??????????
0