Disque dur externe 1TO non reconnu par le PC

letoulonnais83 -  
 letoulonnais83 -
Bonjour à tous,
Après avoir souscrit, il y a deux mois, une offre internet fibre (sfr red), l'offre pas cher oblige de mettre un disque dur externe pour utiliser le Replay, enregistrement de séries, VOB et "pose" pendant qu'on regarde la TV. Donc, j'ai pris un disque dur externe multimédia et l'ai branché à la Box comme demandé par sfr red.
Le décodeur RED-TV m'avait affiché à la télé un message du genre "disque dur non formaté, voulez vous formater ? attention vous ne pourrez pas lire les données du disque sur PC".. j'ai cliquer sur "oui" le disque dur a été formaté par la sfrBox
Deux mois plus tard, je viens de résilier le service après en avoir été insatisfait et je me retrouve avec le disque dur illisible par ordi. Je souhaite réutiliser le disque dur sur l'ordinateur car il fait 1TeraOctés... sauf que l'ordi ne veut pas ouvrir le disque dur ...

Sur mon ordi, lorsque je vais sur "Gestion de l'ordinateur / gestion des disques", pour ce disque dur externe multimedia, voilà ce que je vois dans chaque colonne :
volume : il n'y a aucune lettre ("lettre" (d:) ou (e:) ou autre..c'est vide.
disposition : Simple
Type : de base
Systeme de fichiers : il devrait y avoir NTFS je crois mais c'est vide !!?
statut : saint / partition principale
Voilà
si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce pb? merci par avance..

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11 réponses

poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
L'idéal serait de pouvoir le brancher sur un décodeur, comme tu l'as fait quand tu l'avais : soit tu connais quelqu'un, soit tu peux peut-être aller dans une boutique SFR, sait-on jamais ?
Ou le brancher sur ta nouvelle box...?
: ça, tu peux ?
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letoulonnais83
 
Bonsoir à tous,
01h16 après plusieurs heures à chercher j'ai enfin réussi à résoudre le PB.
Comment ?
l'icone du disque dur apparaissait en tant que peripherique avec la sourie et les imprimantes.
clic droit sur l'icone puis / propriétés/ matériel / volume / peupler / valider.
après ça dasn pilote/ le lien "mettre à jour" devient possible alors on clique sur "mettre à jour le pilote.
après mise à jour, le disque dur apparait dans "gestion des disques" clic droit dessus / puis : "supprimer le volume" et immédiatement : "Nouveau volume". suivant "disque "NTFS" Ok valider/ Formater valider Ok.
ça fonctionne le disque dur est enfin reconnu par le PC !!
merci poupoune13 tes indications m'ont permis de chercher et de finir par trouver.
Maintenant que ce Pb de disque dur est résolu je vais au lit.
Bonne soirée à tous
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bonsoir....

dans gestion des disques, si tu cliques DROIT sur ce DD, tu n'as pas "nouvelle partition", ou "créer un volume simple"....?
Cdt,
@+

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letoulonnais83
 
bonsoir et merci de la réactivité.
cet après midi lorsque j'ai connecté le DD, en faisant au clic droit sur le DD dans "gestion des disques" il apparaissait uniquement deux choix possibles
- Supprimer le volume
- Aide
j'ai évité de cliquer sur supprimer le volume.

là pour répondre à ta question, je viens de reconnecter le DD, et bien le DD n'apparait même plus parmi les DD dans "gestion des disques" alors que j'ai juste débranché le DD sans faire de manip ! Bizarre bizarre...
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
S'il n'y est plus, je ne vois pas trop que faire....
Perso, j'aurais "supprimé" le volume, ce qui devrait permettre, ensuite, de le formater, mais bon...mieux vaut d'attendre d'autres avis, je n'ai pas eu ce cas...
perso, sur ma télé, j'avais branché un DD INTERNE dans un boitier externe, j'ai enregistré dessus, ça a fonctionné, ensuite, j'ai formaté sur un pc, et le dd est redevenu comme neuf....
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letoulonnais83
 
Merci poupougne13 d'avoir au moins tenté de m'aider à résoudre le pb. sympa !
J'attends alors si'il y a des réponses d'autres connaisseurs en informatique...
pour info avant d'acheter ce DD j'avais un autre DD (250Go) qui etait non reconnu par la Box SFR .. ducoupdans "gestion des disques" j'avais cliqué sur "supprimer le volume" résultat de la manip : mon DD n'etait plus reconnu ni par mon PC ni par ma box...depuis il dort dans un tiroir... d'ou le fait que j'ai mis ce DD externe multimédia.
ma femme va me jeter avec mes deux DD ! lol... je plaisante mais c'est frustrant.
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Bizarre que la suppression du volume ne permette rien ensuite....vérifie !
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letoulonnais83
 
Quelle procédure pour vérifier le DD et le formater NTFS puisque dans gestion des disques le DD n'apparait même pas ??
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Essaie les autres ports USB si ce n'est déjà fait...
Sinon, j'avoue ne pas savoir....désolé !
Bonne chance,
@+

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letoulonnais83
 
oui déjà fait.. merci pour le soutien..
reste sur le forum : si quelqu'un a une réponse, elle pourrait enrichir tes connaissances

Comme disait Pierre LEVY "Personne ne sait TOUT mais tout le monde sait quelque chose"
Avis aux connaisseur : quelqu'un a-t-il une réponse ? Quelle procédure pour vérifier le DD et le formater NTFS puisque dans gestion des disques le DD n'apparait même pas ??
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Quand tu le branches, tu as le bruit et l'icône ou rien ?
As-tu essayé de passer par "ajout de matériel" ?
L'idéal serait de pouvoir le brancher sur un décodeur, comme tu l'as fait quand tu l'avais : soit tu connais quelqu'un, soit tu peux peut-être aller dans une boutique SFR, sait-on jamais ?
Ou le brancher sur ta nouvelle box...?

"Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
Signé : "Gillette" alias  "nobody" ! ;)   (°!°)
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phil2k Messages postés 10855 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 334
 
Bonjour

Dans le gestionnaire de disques , faites click droit , supprimer le volume.
Puis , re click droit , nouveau volume simple, .

Pareil avec le 2eme disque que vous avez
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letoulonnais83
 
Bonsoir phil2k,
J'aimerai bien supprimer le volume et mettre un nouveau volume dans gestionnaire de disques sauf que le disque dur n'apparait pas dans le gestionnaire des disques.
pour répondre aussi à "poupougne 13" :
lorsque je branche le disque dur j'entend bien le bruit, il n y a pas d'icone dans "ordinateur" avec les autres partitions (disques).
par contre en cherchant, lorsque je clique dans "périphériques et imprimantes" un icone du disque dur externe apparait là !... le double clic ne donne rien. le clic droit donne proprieté et général...
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671 > letoulonnais83
 
Salut,

J'aurai tendance à te dire que la solution "Gparted" ne serait peut être pas de trop, afin de régler le problème définitivement.

Peut être que les partitions dans un format que Windows ne sait pas lire... type extX.

Gparted ayant l'avantage de lire quasiment tous les systèmes de fichiers différents... ça pourrait probablement te permettre de régler le problème pour de bon :-)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561 > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Bonsoir...

Peut-être, mais tu penses que même s'il n'apparaît pas dans "poste de travail", il peut faire le boulot ?
Perso, j'aurais bien aimé qu'il le remette dans une box, mais bon...pas forcément possible non plus !
Bonne soirée,
@+
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Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 671 > poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
La différence c'est que Gparted tourne sous Unix et Linux... moins casse pied que Windows sur la détection et la gestion des partitions.... je pense que ça sera le plus simple pour régler le souci définitivement =)
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561 > Judge_DT Messages postés 29412 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Perso, je ne connais ça que de nom...je te laisse faire en suivant le sujet.....bonne chance à vous !
Cdt,
@+
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Et dans "propriétés", il dit quoi ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Et dans "volume"....?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Dans détail du pilote, il y a peut-être "pilote précédent", non ?
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poupougne13 Messages postés 44670 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   10 561
 
Re....

Moi, j'en reviens ( du lit !) et je suis content que ton pb soit résolu ( + 1 pour le "résolu" !)...
Ca me semblait bizarre que la box ait fusillé définitivement un DD, mais bon..."chi lo sa" ,!
Bonne journée,
@+

PS : du coup, tu es à l'abri de ça : ma femme va me jeter avec mes deux DD ! lol. ;) !
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letoulonnais83
 
Lol. ;-)
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