probleme surement du a un virus

Question

Bonjour a tous !!

Mon ordinateur (un asus R752L je crois ) a de grosse perte de performance ainsi qu'un problème lors de mise a jours Windows.

Quand je redémarre mon ordinateur il lance la MAJ naturellement sauf qu'il se bloque à 51% redémarre recommence etc... jusqu'à 6ou7 fois puis se rallume comme une fleur sans faire les MAJ.

Voulant résoudre ce problème j'ai télécharger Avast ainsi que malwarebytes fais des scans des nettoyage mais rien!!

Quelqu'un aurait une solution svp !!

merci =)

lilidurhone · Answer

Bonjour

Tu peux me faire un screen de l'historique des majs ?

cynnos51 · Answer

Bonjour et merci de prendre le temps de répondre 

Je ne peux pas te faire de screen mon Pc viens de s'éteindre il n'était pas brancher 

En le rallumant il s'est bloquer sur analyse et réparation du lecteur c a 42% 

Donc j'attend :-/

lilidurhone · Answer

Rassure toi 

Faut juste attendre la fin du checkdisc

cynnos51 · Answer

D'accord 

Il est bloquer à 42%depuis une bonne heur

lilidurhone · Answer

Rassure toi c'est tout à fait normal :)

cynnos51 · Answer

D'accord posterai à nouveau avec le screen de MAJ lors du redémarrage 

À plus tard et merci :-)

cynnos51 · Answer

Toujours aucune évolution :-/

lilidurhone · Answer

Laisse le faire 
J'ai connu ça rassure toi

cynnos51 · Answer

Maintenant cela fais maintenant 30 minute qu'il est bloquer sur 

Préparation de Windows 
N'éteignez pas l'ordinateur

lilidurhone · Answer

Laisse 
Si ça bloque on avisera

cynnos51 · Answer

La installation de la mise à jour
   51%effectues 
N'eteignez pas l'ordinateur 

Depuis 20 bonnes minutes

lilidurhone · Answer

Laisse faire 
Si tu arrêtes de force tu vas partir dans la boucle annulation des majs

cynnos51 · Answer

Bonjour
Ca y est mon ordinateur s'est enfin rallumer fiou 

Alors un screen des MAJ veux tu !? Comment fait on

lilidurhone · Answer

Regarde ici

https://support.microsoft.com/en-us/windows/use-snipping-tool-to-capture-screenshots-00246869-1843-655f-f220-97299b865f6b
 
Si problème il y a il existe toujours une solution 
~~~~~~ Cs ~~~~~~

cynnos51 · Answer

très bien merci donc je te le mets sous forme de fichier que je t'envoie ensuite ? 

c'est long 1 seul screen ne suffira pas

desolé j'ai quelque lacune XD

lilidurhone · Answer

Tu peux l'insérer directement sur ccm tout à droite il y a l'icône du paysage dans ta prochaine réponse

En png

cynnos51 · Answer

hum un probleme est survenu lors de l'enregistrement de limage me dit il

lilidurhone · Answer

Passe par cjoint

cynnos51 · Answer

https://www.cjoint.com/c/ELnjfhpQfr6


voila desolé d'être aussi nul XD

lilidurhone · Answer

Ok
Je te transfère dans Windows 8.1

cynnos51 · Answer

hum très bien as tu besoin d'autre élèment ?

lilidurhone · Answer

Non

Tu peux essayer de les faire une par une

cynnos51 · Answer

Très bien j'essaie ça et je te tiens au jus

cynnos51 · Answer

alors voila jai essayer une par une mais sans succès 

http://www.cjoint.com/c/ELnn1GOtbC6

cynnos51 · Answer

http://www.cjoint.com/c/ELnoo75Zn56

lilidurhone · Answer

Tu as le code erreur

cynnos51 · Answer

Code erreur 80070bc9

Sachant qu'il ne veux plus me laisser sélectionner les MAJ manuellement

lilidurhone · Answer

Bon c'est en anglais

 
 https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_8-update/error-code-80070bc9-windows-8/82729f0e-3c9d-40a3-9bdd-ea5fd13ec506?auth=1

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