Sujet Précédent Sujet Suivant

Erreur suite à une mise à jour de Windows 8.1

Fermé
CLB - 11 déc. 2015 à 16:28
 CLB - 13 déc. 2015 à 12:28
Bonjour, Comme dit dans le titre, suite à une mise à jour, le PC s'est mis à ne plus afficher le bureau ni la barre des tâches. Les raccourcis Ctrl+E et R ne sont plus fonctionnels. Je ne peux donc plus accéder aux programmes, malgré le fait que le reste semble fonctionnel.
Une erreur s'affiche régulièrement, déclarant une erreur dans le fichier C:\Windows\System32\winspool.drv

Je vous remercie d'avance pour votre aide!

A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 356
11 déc. 2015 à 17:43
passes adwcleaner>

- Télécharge AdwCleaner (d'Xplode) sur ton bureau.

- Lance le, clique sur Scanner puis patiente le temps du scan.

- Une fois le scan fini, clique sur Nettoyer. Le PC sera redémarré


0
CLB
11 déc. 2015 à 18:18
Après tentative, je constate que cela ne suffit pas à solutionner le problème :/
0
Réponse 2 / 4
pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 356
11 déc. 2015 à 18:27
regarder ce lien:

http://www.windowserrorfixer.com/fr-be/reparer-erreurs-gratuit-telecharge/winspool.drv.html
0
CLB
11 déc. 2015 à 20:18
Là encore, pas de changements à l'exception du message d'erreur qui ne s'affiche plus. Ce PC me fait perdre patience...
0
Réponse 3 / 4
pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 356
11 déc. 2015 à 20:22
pouvez vous faire une restauration systéme
ouvrir la barre de charme(deplacer la sourie en bas à droite) ou avec les touches clavier Windows+C
dans rechercher en haut à droite taper ceçi: restauration
puis clic sur creer un point de restauration
puis dans la case rautauration du systéme
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter

ou

clic droit sur le bouton démarrer
rechercher
taper ceci: rstrui.exe
Cliquer sur rstrui.exe (executer la commande)
la fenêtre => Restauration Système apparaît
Cliquer sur suivant Un calendrier apparaît
Cochez la case Afficher d’autres points de restauration.
Choisir une date proposée d un point de restauration pour le mettre en surbrillace
Et surtout une date proposée avant vos problèmes.
Cliquez sur suivant Cliquer sur terminer Le PC va redémarrer et la restauration s’exécuter.
0
CLB
11 déc. 2015 à 20:42
Mon problème fait que je ne peux accéder ni a la barre de charme ni à la fonction de recherche du menu démarrer, uniquement l'explorateur.
Quelle est alors la marche à suivre, quel est l'emplacement du fichier?
0
Réponse 4 / 4
pistouri Messages postés 18334 Date d'inscription dimanche 14 juin 2015 Statut Contributeur Dernière intervention 3 mai 2024 8 356
11 déc. 2015 à 20:51
pouvez vous faire ceçi:
Quand vous êtes sur votre session faire:
- Ctrl + ALT + Suppr
A partir de là, maintenir la touche SHIFT enfoncée jusqu'à la fin de la procédure. (SHIFT est le bouton flèche vers le haut, en bas à gauche du clavier)
- Cliquer sur le bouton éteindre en bas à droite de l'écran, cliquer sur "redémarrer"
vous etes maintenant sur une page bleu
relacher bouton SHIFT
clic sur choisir une option
dépannage
actualiser votre pc
0
CLB
13 déc. 2015 à 12:28
Merci beaucoup, tout est revenu à la normale!
Je suis juste un peu triste d'avoir perdu certaines données (de jeux notamment), mais bon, je ferais avec^^
0