SPB MOBILEO 2 refus indemnisation
je suis moi aussi victime de l'escroquerie de SPB mibileo 2. Je suis collaboratrice d'une banque et je commercialise ses produits. Eh ben ils ne m'ont pas loupés. Je viens de recevoir un message de leur part (après qu'ils m'aient demandé les mêmes papiers plusieurs fois) que la garantie ne couvrait que les vols avec effraction et agression.
mon mari s'est fait volé sa saccoche d'ordinateur dans le métro lors d'une bousculade Le mec a coupé sa saccoche et s'est enfui avec le sac. Après avoir constitué un dossier complet, SPB refuse de m'indemniser.
Je ne compte pas me laisser faire. Ça fait 5 ans que je suis assurée et je n'ai jamais rien demandé.
Quelle est la procédure pour les traîner devant l'autorité du contrôle prudentiel? J'ai tout mon temps au point où j'en suis. Ça devient une question de principe.
Quelqu'un connaît il la procédure?
merci pour vos aides.
mon mari s'est fait volé sa saccoche d'ordinateur dans le métro lors d'une bousculade Le mec a coupé sa saccoche et s'est enfui avec le sac. Après avoir constitué un dossier complet, SPB refuse de m'indemniser.
Je ne compte pas me laisser faire. Ça fait 5 ans que je suis assurée et je n'ai jamais rien demandé.
Quelle est la procédure pour les traîner devant l'autorité du contrôle prudentiel? J'ai tout mon temps au point où j'en suis. Ça devient une question de principe.
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1 réponse
Bonjour Lady74,
J'ai pris connaissance de votre message et je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge. Notre département réclamation est là pour réétudier les dossiers des assurés insatisfaits de la réponse qui leur a été apportée, n'hésitez pas à m'envoyer votre numéro de dossier par message privé afin que je le leur transmette.
Bien cordialement,
Laure pour SPB
J'ai pris connaissance de votre message et je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge. Notre département réclamation est là pour réétudier les dossiers des assurés insatisfaits de la réponse qui leur a été apportée, n'hésitez pas à m'envoyer votre numéro de dossier par message privé afin que je le leur transmette.
Bien cordialement,
Laure pour SPB
