Aucun son

bonjour à vous, voici le problème que je rencontre sur pc portable, aucuns son ne se fait entendre a part les d'erreur
que puis je faire pour rectifier se problème, la personne a qui appartient le pc portable, ma signaler que c'est survenue après une restauration compléte
que faire?
merci de votre aide
windows XP
type processeur : mobile intel céléron M350 1300Mhz (13x100)
carte mère : Géricom Overdose
carte son : Realtek ALC 655