Ordi HP démarre ecran reste en veille et clavier ne s'allume pas [Fermé]

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Bonjour !
Mon ordinateur de bureau HP (vieux de 2 ans) démarre lorsque je l'allume, le ventilateur fonctionne, le voyant clignote mais l'écran se met en veille au bout de quelques secondes et le clavier ne s'allume pas.
J'ai éteint et rallumé à plusieurs reprises ==>pareil
J'ai essayé avec d'autres ecrans ==>pareil
avec une autre clavier ==>pareil
Sachant que je n'y connais rien en carte mère, carte son, carte vidéo etc....
Y a-t-il quelqu'un parmi vous susceptible de me dire quoi faire pour me dépanner ?
Je vous remercie par avance de vos conseils et suggestions.

6 réponses

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la touche verr/num doit etre activée dans ce cas(en haut à droite du clavier)
2
Merci

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CCM 63550 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Malheureusement non, elle n'est pas activée !
J'ai fait un essai avec un autre clavier (dont j'étais sûre qu'il fonctionne) mais c'est pareil.
Je ne sais plus quoi faire !
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avez vous essayer de changer de port usb pour le clavier
est ce un portable ou un pc fixe?
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essayer ceçi:
retirer tous les périphériques externes(sourie clavier imprimante....)
retirer le cable d 'alimentation puis maintenez le bouton Marche/Arrêt enfoncé pendant au moins 30 secondes (1 minute)
puis redémarrer seulement avec le cable d 'alimentation
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ouvrir votre tour enlever et remettre barrette mémoire


sinon il y à peut etre un probleme au niveau de la carte mere
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Bon, je crois que là ça devient trop dur pour moi, je pense que je vais choisir la solution de facilité : je vais l'amener chez le réparateur.
En tout cas, je vous remercie de vous être dérangé pour m'aider.
Bonne soirée
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9 janvier 2016

Bonsoir !
Pour clôturer ma discussion, je viens vous donner des nouvelles du bébé.
j'ai donc amené mon PC chez le réparateur et il m'a dit que la carte mère avait rendu l'âme, bien que mon PC n'ait que 2 ans !
Conclusion 150 € de facture !
Enfin, l'essentiel, c'est qu'il soit rétabli...
Merci encore de votre aide
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bonsoir ,

bon la carte mere n 'est pas trop chere .
bizzare tout de méme au bout de 2 ans
quel est l 'avis du réparateur?
donc vous allez tout réinstaller..logiciels...
faites bien les mises à jours de windows update avant tout
refaire windows update à plusieurs reprises: rechercher des mises à jours
sinon vos logiciels ou autre ne fonctionnera pas bien ou pas du tout.
surtout les framwork (qui sont dans les mises à jours)
ensuite installer ce que vous voulez
bonne soirée...

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9 janvier 2016

Bonjour !
Ben mon réparateur est nul de chez nul !
Il a installé la nouvelle carte mère mais n'a pas testé tout l'ordinateur, du coup les ports USB de façade ne fonctionnent pas.
je lui ai ramené il a testé et il dit qu'il faut changer le câble qui relie la carte mère aux ports USB de façade mais il n'en a pas en stock, il faut encore attendre 1 semaine...je n'en peux plus !
Du coup ça m'a énervée, j'ai préféré acheter (chez le réparateur) une rallonge USB (que j'ai branché à l'arrière de l'ordi et un petit hub de 4 ports
Je reviens à la maison, j'installe tout....ça ne fonctionne pas.
Après des essais sur mes autres ordinateurs, je m'aperçois que la rallonge (neuve) ne fonctionne pas. Je vais la lui ramener et rayer ses coordonnées de mon répertoire !
En tous cas merci pour vos bons conseils.
Bon week-end
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au démarrage tapoter la touche f11 de votre clavier et vous allez avoir des option pour reparer ou réinstaller votre ordinateur.
pour le voyant du clavier appuyer sur la touche verr/num (à droite en haut du clavier) pour activer la pavé numérique
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9 janvier 2016

Merci de votre réponse rapide !
Je ne peux ni activer le clavier numérique ni les Majuscules car le clavier ne fonctionne pas.
Par conséquent, même si je tapote la touche F11, cela n'a aucun résultat..
Mais c'est sympa d'avoir voulu m'aider.
Bonne soirée et encore merci