Aucun son ?? Aidez moi !!

Résolu
Anne -  
Anne59 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

Lorsque je souhaite écouter de la musique via windows média, j'ai ce message :

"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement."

Je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur et je n'y connais rien.
J'ai les CD d'installation de mon ordi, mais je ne sais pas sur lesquels se trouvent mes drivers, et je suis allée sur le site ACER pour télécharger des drivers ou pilotes mais j'ai pas tout compris !!
Pouvez-vous me donner un coup de main ??

Merci d'avance.

Anne.

5 réponses

jess24 Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
Bonjour,

donnes le détail de ton ordinateur ( portable, pc, type )

@+
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Anne59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour,

Alors c'est un PC portable ACER Aspire 1524 WLMi.
Que faut-il de plus ?
AMD Athlon 64 processor 3400+
15.4 WXGA wide TFT LCD
NVIDIA GeForce FX Go 5700, 64MB
512 MB DDR RAM
Card reader (MMC/SD/SM/MS/MS Pro)

Je ne sais pas à quoi c'est dû. J'ai du son par contre pour les messages d'erreur (des bips).

Merci d'avoir réponu si vite !!
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jess24 Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
re
va ici :

https://www.acer.com/worldwide/support/

dans "MS Windows XP driver/Utilities" utilises le bandeau déroulant et selectionnes le fichier :

"VIA AC'97 PCI audio Device for W2k ME XP 6.14.01.4020"

une fois téléchargé, installe le.

@+
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Anne59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je suis sur l'adresse mais je vois pas où il faut cliquer pour télécharger ...

Merci ... !
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jess24 Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
re

dans le bandeau deroulant pourle choix du pilote tu selectionnes le fichier VIa AC 97 comme ecrit plus haut une fenetre s'affiche pour télécharger le fichier. Si ce n'est pas le cas regarde en haut de la fenetre windows si un bandeau s'affiche bloquant le téléchargement du fichier.

@+
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Anne59 Messages postés 5 Statut Membre
 
C'est bon j'ai réussi mais ça ne fonctionne toujours pas ... !

En tout cas merci de tes réponses, et si tu as d'autres solutions, je suis preneuse !
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jess24 Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
re

essayes une restauration systeme.

@+
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Anne59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Il faut plus de détails avec moi !!
Faut aller où ?
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jess24 Messages postés 433 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   95
 
re

demarrer / tous les programmes/ accessoires/ outils systeme/ restauration systeme

@+
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Anne59 Messages postés 5 Statut Membre
 
Ahhh super !!! c'est bon ça marche !!
Merci beaucoup, je le saurai pour la prochaine fois !!

Encore merci et bonne soirée !
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