Aucun son ?? Aidez moi !!

Résolu
Bonjour,

Lorsque je souhaite écouter de la musique via windows média, j'ai ce message :

"Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement."

Je n'ai plus aucun son sur mon ordinateur et je n'y connais rien.
J'ai les CD d'installation de mon ordi, mais je ne sais pas sur lesquels se trouvent mes drivers, et je suis allée sur le site ACER pour télécharger des drivers ou pilotes mais j'ai pas tout compris !!
Pouvez-vous me donner un coup de main ??

Merci d'avance.

Anne.
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

5 réponses

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  1. Bonjour,

    donnes le détail de ton ordinateur ( portable, pc, type )

    @+
    1. Bonjour,

      Alors c'est un PC portable ACER Aspire 1524 WLMi.
      Que faut-il de plus ?
      AMD Athlon 64 processor 3400+
      15.4 WXGA wide TFT LCD
      NVIDIA GeForce FX Go 5700, 64MB
      512 MB DDR RAM
      Card reader (MMC/SD/SM/MS/MS Pro)

      Je ne sais pas à quoi c'est dû. J'ai du son par contre pour les messages d'erreur (des bips).

      Merci d'avoir réponu si vite !!
  2. re
    va ici :

    https://www.acer.com/worldwide/support/

    dans "MS Windows XP driver/Utilities" utilises le bandeau déroulant et selectionnes le fichier :

    "VIA AC'97 PCI audio Device for W2k ME XP 6.14.01.4020"

    une fois téléchargé, installe le.

    @+
    1. Je suis sur l'adresse mais je vois pas où il faut cliquer pour télécharger ...

      Merci ... !
  3. re

    dans le bandeau deroulant pourle choix du pilote tu selectionnes le fichier VIa AC 97 comme ecrit plus haut une fenetre s'affiche pour télécharger le fichier. Si ce n'est pas le cas regarde en haut de la fenetre windows si un bandeau s'affiche bloquant le téléchargement du fichier.

    @+
    1. C'est bon j'ai réussi mais ça ne fonctionne toujours pas ... !

      En tout cas merci de tes réponses, et si tu as d'autres solutions, je suis preneuse !
  4. re

    essayes une restauration systeme.

    @+
    1. Il faut plus de détails avec moi !!
      Faut aller où ?
  5. re

    demarrer / tous les programmes/ accessoires/ outils systeme/ restauration systeme

    @+
    1. Ahhh super !!! c'est bon ça marche !!
      Merci beaucoup, je le saurai pour la prochaine fois !!

      Encore merci et bonne soirée !