Nouvel ordinateur

Bonjour,
je viens d'acquérir un nouvel ordinateur Asus notebook X751 LJ
sous windows 8.1
il m'est impossible de télécharger windows 10 , le téléchargement commence suis se bloque...
idem sur le site mon album photo, je ne parviens pas à importer un album, le telechargement se bloque à 79%
que dois je faire?
merci...

3 réponses

  1. Bonjour
    Est ce que tu as fait les mises a jour de windows via Win Update et aussi celle des pilotes ?
    1. j'ai fait les mises a jour proposées par windows
      mais celles des pilotes? aucune idée...ou les faire et comment?
    2. d'accord pour windows 10...mais cela ne résout pas mon probleme je ne parviens pas à télécharger mon album photo
      1. Vu que tu as un nouveau pc est ce que tes coordonnées sont correctes sur ce site.
      2. oui bien sur je me connecte sans souci et j'ai accés a mon dossier