Mon pc est bloqué

tymaya Messages postés 95 Statut Membre -  
Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,

hier quand j'ai voulu allumer mon pc impossible d'aller plus loin.
il demarre, et quand j'arrive sur la page d'accueil pour mettre mon mot de passe il se bloque, la souris ne bouge plus, impossible de faire quoi que ce soit

j'ai essayé de demarrer en mode sans échec mais il se bloque de la meme facon :(

j'ai peur de perdre toutes mes données :(

est ce que quelqu'un peut m'aider svp ?

Là je vous ecrit d'un pc portable, l'autre est un pc compaq sous windows 7

merci d'avance

4 réponses

  1.
    anthony,1 Messages postés 96 Statut Membre 24
     
    Malheureseument,une réinstallation complète de Windows est nécéssaire,j'ai réparé un ordinateur réçamment avec le meme probleme donc toutes tes donées sont perdues,Bonne Journée
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  2. tymaya Messages postés 95 Statut Membre
     
    oh non me dit pas ça :( il doit bien avoir une solution pour sauver ce que j'ai dessus
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  4. tymaya Messages postés 95 Statut Membre
     
    merci de ta réponse Roches noires

    si je fais une restauration du systeme je ne vais pas perdre ce que j'ai sur mon disque ?
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    1. Rôches-Noires Messages postés 830 Statut Contributeur 372
       
      Salut,

      NON tu ne perdras aucune données importantes, éventuellement des programmes que tu aurais installé entre les deux dates.
      Invite de commande en mode sans ECHEC sera l'option que tu devras choisir parmi celles de proposées, mais tu tomberas également sur ton mot de passe, voir si cela marchera tout de même ???
      Autrement tu passeras à l'Option Réparation et ou éventuellement dernière bonne configuration

      PS: si tu n'y arrives pas parles en à Malekal-morte qui s'occupe de toi en désinfection, une fois la désinfection terminée bien sur ;-)
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