Power Point se plante

Fermé
Sangha - 19 oct. 2015 à 15:50
Aliboron Martin Messages postés 3481 Date d'inscription samedi 1 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 19 oct. 2015 à 19:35
Bonjour,

Je suis consultant formateur et j'utilise bcp Power Point. Ce logiciel se plante lorsque je lance le diaporama: ecran noir avec le message suivant " power point a rencontré un problème. Merci de le fermer et ressayera" . J'essaie le même problème réapparaît. Pourtant mon MacBook Pro Retina 13 pouces est neuf. Du coup je ne peux plus dispenser les cours. Merci de me tirer d'affaire.

T. Cdlt.

Sangha



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1 réponse

Krakinoux Messages postés 151 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2015 11
19 oct. 2015 à 15:57
Bonjour , l'ordinateur que vous possédez vous appartient personnellement ou a une entreprise ?

De plus c'est bien office 2011 ?
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Bjr Merci de votre promptitude. L'appareil m'appartient, est à mon nom. C'est bien Office 2011.
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Krakinoux Messages postés 151 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2015 11 > Sangha
19 oct. 2015 à 16:07
Vous utilisez bien YOSEMITE ?
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Oui j'utilise YOSEMITE 10.10
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Krakinoux Messages postés 151 Date d'inscription lundi 19 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2015 11
19 oct. 2015 à 16:15
D'accord je travail dans une société possèdent 99% de mac et tout nos pc sous 10,10 ppt plante dessus il me semble que sur le web y'a des solutions mais en anglais.

Sinon moi ce que je fais c'est que je réinstalle le pack office sa résout le problème car quand PPT plante generalement c'est quand il a été installer sous un OSX inferieur a 10,10
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Merci. J'ai réinstaller le pack office mais le problème demeure. Comment avez vous procédé alors. Dois je réinstaller Yosemite aussi ?
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