Problème hotmail sur Mail
Bonjour, je rencontre un soucis depuis peu sur le logiciel Mail avec mon compte Hotmail.
Jusqu'à présent tout fonctionner très bien et depuis quelques jours, j'ai un triangle avec un "!" qui est apparut devant le nom de ma boite mail.
Si je clique dessus j'ai le message suivant qui me apparait:
"Impossible d'ouvrir « Hotmail ».
Mail n'a pas pu ouvrir la boîte aux lettres sur le serveur « imap.glbdns2.microsoft.com ».
Le serveur a renvoyé l'erreur The mailbox does not have enough space remaining to complete this operation."
J'ai fais plusieurs recherches et je ne trouve rien, mon compte est toujours accessible via le site Outlook et chose plus étrange, j'ai deux autres comptes Hotmail sur le même logiciel Mail qui eux, fonctionnent très bien...
Je suis sous Mavericks avec comme FAI Free et je n'ai récemment installé aucunes MAJ de quoi que ce soit.
Merci d'avance pour votre aide !
Jusqu'à présent tout fonctionner très bien et depuis quelques jours, j'ai un triangle avec un "!" qui est apparut devant le nom de ma boite mail.
Si je clique dessus j'ai le message suivant qui me apparait:
"Impossible d'ouvrir « Hotmail ».
Mail n'a pas pu ouvrir la boîte aux lettres sur le serveur « imap.glbdns2.microsoft.com ».
Le serveur a renvoyé l'erreur The mailbox does not have enough space remaining to complete this operation."
J'ai fais plusieurs recherches et je ne trouve rien, mon compte est toujours accessible via le site Outlook et chose plus étrange, j'ai deux autres comptes Hotmail sur le même logiciel Mail qui eux, fonctionnent très bien...
Je suis sous Mavericks avec comme FAI Free et je n'ai récemment installé aucunes MAJ de quoi que ce soit.
Merci d'avance pour votre aide !
3 réponses
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Bonjour,
Selon le message d'erreur, cette boîte mail manque de place et les opérations ne peuvent se faire.
Soit tu reçois, sur cette BAL, des fichiers trop gros, soit la place allouée est toute occupée, ou quelque chose comme ça.
Tu vas sur le serveur, directement et tu supprimes tout ou partie des messages stockés, afin de faire de la place, les messages que tu veux conserver, doivent être sur ton Mac.
Il faut configurer Mail, de façon à ce que les messages, supprimés, sur ton Mac, le soient aussi sur le serveur.
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Mail ouvert, il faut aller, menu Mail/Préférences/Comptes, tu sélectionnes le comptes où tu veux régler ce type de préférence et tu coches la case comme indiqué dans cette image: Après récupération.....
clic sur l'image pour la voir en grand
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)-
Alors, je n'ai pas cette case malheureusement! C'est peut être du fait que je sois en IMAP?
J'ai:
-Inclure ce compte... Qui est cochée.
-Compacter les BAL automatiquement. Qui est grisée et cochée.
-Télécharger auto. toutes les pièces jointes. Cochée aussi.
C'est moi qui suis idiot ou on a pas du tout le même visu? -
@Mirage52Tu es sous 10.9, je me suis mis sous ce même OS pour avoir la même version de Mail que toi, donc tu ne suis pas les instructions de mon image.
Bon, le fait que ton compte soit en imap doit interdire cette manipe puisque ce type de compte est fait pour conserver les mails sur le serveur.
Je n'ai pas de compte imap pour voir.
Essayes de créer un compte pop, pour voir.
Tu as vraiment besoin d'un compte imap ? -
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@Mirage52Oui on a le choix du type de compte et, généralement, on choisit un compte de type pop, qui permet ce type de réglage.
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@dede74000Alors j'avoue être perdu pour ce genre de chose... J'ai une solution pour modifier mon compte ou pas du tout?
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Salut,
Alors, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? sont un peu tarés les développeurs chez Apple.
Voici une astuce, tu configures ton compte normalement mais, quand tu mets ton mot de passe, tu te trompes volontairement et tu cliques sur créer, tu auras un message comme quoi le compte doit être configuré manuellement et là tu auras bien le choix imap et pop
Tu choisis pop et tu mets ton bon mot de passe, le tour est joué et, dans l'onglet "Avancé" tu auras bien la case citée dans mon message plus haut.
PS: n'oublie pas que le smtp doit être celui de ton FAI.
Quand c'est urgent, il est déjà trop tard (Talleyrand)
