Mon PC en panne

Fermé
bouldog56 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015 - 15 oct. 2015 à 15:43
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 - 15 oct. 2015 à 17:28
Bonjour, JE ne peux accéder à Internet Explorer on me dit Healtha a cessé de fonctionner. Que puis-je faire? Je ne peux rien télécharger. Merci de bien vouloir m'aider.





3 réponses

Geldreum Messages postés 97 Date d'inscription samedi 14 juin 2014 Statut Membre Dernière intervention 28 février 2018 5
15 oct. 2015 à 16:05
c'est pas très précis ce que tu nous dis la, tu peux racontez un peu plus en détail stp ?
0
bouldog56 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
15 oct. 2015 à 16:36
Mon PC à 6 ans un informaticien qui l'a vu m'a dit qu'on ne pouvait plus rien faire mais moi je voudrais bien essayer de le garder mais je ne peux rien faire,il s'allume normalement et le bureau apparaît mais pour le sauver j'aurais besoin de télécharger mais je ne peux pas il affiche une erreur 0x8007041D? qu'est-ce-que cela veut dire? Si vous pouviez m'aider je vous en remercie.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
15 oct. 2015 à 16:09
Salut,

Tu as installé des adwares et programmes parasites sur ton PC qui ouvrent des publicités et ralentissent l'ordinateur et les navigateurs WEB.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Commence par ceci :

Suis le tutorial AdwCleaner( d'Xplode )
Ce programme permet de supprimer les adwares et programmes parasites :
  • Télécharge le sur ton bureau ou dossier de téléchargement.
  • Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
  • L'analyse peux durer plusieurs minutes, patiente.
  • Une fois le scan terminé, ne décoche rien, clique sur [Nettoyer]
  • Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/collé.


Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :


0
bouldog56 Messages postés 5 Date d'inscription vendredi 11 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 15 octobre 2015
15 oct. 2015 à 16:48
Bonjour et merci de bien vouloir m'aider. Vous me dite de télécharger mais le problème est là je ne peux rien télécharger car je ne peux pas aller sur internet, je vous contacte d'un autre PC; on me dit que la communication ne peut se faire et une erreur s'inscrit: 0x8007041D, mais qui ne me dit rien pour moi.
0
Malekal_morte- Messages postés 180304 Date d'inscription mercredi 17 mai 2006 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 15 décembre 2020 24 658
15 oct. 2015 à 17:28
Tu peux transférer les programme par clef USB.
0