La carte réseau n'est pas connectée (windows 7)

Bonjour,
Je viens de recevoir mon nouveau PC, qui je précise a déjà été renvoyé une fois au SAV pour un problème d'alimentation (donc normalement au niveau des composants tout devrait être en ordre). Mon problème est le suivant: L'ordinateur ne détecte pas les connexions wifi de chez moi, il n'en détecte aucune. Quand j'essaye "afficher l'intégralité du réseau", il y a simplement marqué "la carte n'est pas connectée". Pourtant quand je vais dans le gestionnaire des périphériques, je vois bien ma carte réseau qui est affichée et qui marche bien. J'ai essayé de la désactiver et de la réactiver, ça ne marche pas. Je précise, je suis sous windows 7.

Quelqu'un aurait-il une solution?

PS: mes excuses si le sujet n'est pas bien placé