Pc bureau, ecran neuf, pas de son

Bonjour,

Je fais appel à vous, aidez-moi svp, c'est pour ma soeur qui a un problème, son pc bureau ne marchait pas, c'était du à l'écran, elle vient d'acheter un nouveau écran, le vendeur a dit que tout va bien et pourtant lors de l'installation tout allait, sauf qu'il n'y a pas de son, il dit que les périphéries ne sont pas connectés, cela veut dire quoi exactement ? Il faut qu'elle branche quelque chose ? ou bien qu'elle fasse une manipulation ? Pourriez-vous nous aider svp ?