Pc bureau, ecran neuf, pas de son

lili -  
 lili -
Bonjour,

Je fais appel à vous, aidez-moi svp, c'est pour ma soeur qui a un problème, son pc bureau ne marchait pas, c'était du à l'écran, elle vient d'acheter un nouveau écran, le vendeur a dit que tout va bien et pourtant lors de l'installation tout allait, sauf qu'il n'y a pas de son, il dit que les périphéries ne sont pas connectés, cela veut dire quoi exactement ? Il faut qu'elle branche quelque chose ? ou bien qu'elle fasse une manipulation ? Pourriez-vous nous aider svp ?

2 réponses

  1. miniradi Messages postés 361 Statut Membre 243
     
    Bonjour, vous avez branché votre écran avec quel câble ?
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    1. bacci
       
      et est-ce bien sûr que l'écran soit équipé de haut parleurs?
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      1. lili > bacci
         
        bonsoir Bacci,

        Je l'ai eu au tél, je suppose qu'elle a mal branché ces cables, elle a eu au téléphone le vendeur, il va la guider par téléphone, je vous tiens au courant du résultat, merci encore.
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    2. lili
       
      Ils disent qu'il lui faut le cable HDMI, c'est quoi exactement ce cable et à quoi elle sert ? merci de votre réponse.

      voici l'écran qu'elle a acheté, http://www.interdiscount.ch/idshop/product/moniteurs/917069_ER-8826166083585/hp-moniteur-pc-23-pavilion-23cw-ips/detail.jsf

      cliquez en français en haut de l'écran. Merci
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  2. lili
     
    Bonjour miniradi,

    Merci de votre réponse. Je vais lui poser la question au tél, ça sonne occupé c'est qu'elle a du être au teléphone avec le vendeur. Je vous répondrai dès qu'elle m'aurait donné la réponse, merci
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