Probleme avec itunes et apps store

Bonjours
Alors avant je n'arrivais plus a telecharger des apps sur ITS car quand je cliquais sur obtenir l'application se mettais en attente et ensuit le bouttons obtenir réapparaissait donc j ai suivis votre conseil et je me suis deconnecter quand j ai voulue me reconnecté et quand j ai cliquer sur connexion rien ne s'est passé et le bouton connexion réapparait alors si vous pouviez m'aider svp