Windows 7 et carte graphique
Résolu
Taisiss
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Taisiss -
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Bonjour,
J'ai un soucis avec mon portable et, après toute une journée de recherche, j'en ai marre d'écumer partout.
Je dispose d'un pc Acer avec la configuration suivante :
Windows 7 pro
Intel core 2duo cpu 2.2 ghz
4 gb ram
J'ai remarqué que ma carte graphique Nvidia gforce 8400 était désactivée. J'active la carte après avoir vérifié le pilote.
Redémarrage de l'ordinateur.
Mais le pc "plante" au démarrage (freeze de l'écran de démarrage sur "bienvenue").
Que faire ?
Merci de vos réponse.
J'ai un soucis avec mon portable et, après toute une journée de recherche, j'en ai marre d'écumer partout.
Je dispose d'un pc Acer avec la configuration suivante :
Windows 7 pro
Intel core 2duo cpu 2.2 ghz
4 gb ram
J'ai remarqué que ma carte graphique Nvidia gforce 8400 était désactivée. J'active la carte après avoir vérifié le pilote.
Redémarrage de l'ordinateur.
Mais le pc "plante" au démarrage (freeze de l'écran de démarrage sur "bienvenue").
Que faire ?
Merci de vos réponse.
A voir également:
- Windows 7 et carte graphique
- Photofiltre 7 - Télécharger - Retouche d'image
- Clé windows 7 - Guide
- Carte d'identité - Accueil - Services publics
- Changer carte graphique - Guide
- Passer de windows 7 à windows 10 - Accueil - Mise à jour
17 réponses
Salut.
Le mieux est de démarrer Windows en "Mode sans échec avec prise en charge réseau" > Windows démarrera en mode 'mini' et chargera le minimum donc. Ici pour savoir comment le faire:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
L'affichage sera moche, toutes les fonctionnalités du PC ne marcheront pas, c'est normal. Windows chargera le pilote de la carte graphique par défaut > cela permettra de savoir si le problème est matériel ou logiciel:
Si le PC est stable dans ce mode, le problème est logiciel (pilote, programme etc...)
Si le PC est instable dans ce mode, le problème est matériel (carte graphique, RAM, carte-mère etc...)
@+
Le mieux est de démarrer Windows en "Mode sans échec avec prise en charge réseau" > Windows démarrera en mode 'mini' et chargera le minimum donc. Ici pour savoir comment le faire:
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/
L'affichage sera moche, toutes les fonctionnalités du PC ne marcheront pas, c'est normal. Windows chargera le pilote de la carte graphique par défaut > cela permettra de savoir si le problème est matériel ou logiciel:
Si le PC est stable dans ce mode, le problème est logiciel (pilote, programme etc...)
Si le PC est instable dans ce mode, le problème est matériel (carte graphique, RAM, carte-mère etc...)
@+
Salut.
C'est sans doute un problème de pilote (driver).
Tu dis "J'active la carte après avoir vérifié le pilote."
Comment as-tu vérifié le pilote ?
Quelle est sa version ?
Pour trouver la version, il faut aller dans le Gestionnaire de périphériques :
1- touche "Windows" appuyée et resté enfoncée + touche "Pause-Attn" et relâches le tout
2- tu accèdes au Système
3- Cliques sur Gestionnaire de périphériques
4- Dans Cartes graphiques, Cliques sur + pour développer
5- Combien as-tu de cartes visibles
6- Cliques droit sur ladite carte (GeForce 8400)
7- Propriétés > Dans l'onglet général, rubrique État du périphérique, y a-t-il marqué Ce périphérique fonctionne correctement ?
8- Puis dans l'onglet Pilote , quelle est la version exacte du pilote ?
@+
C'est sans doute un problème de pilote (driver).
Tu dis "J'active la carte après avoir vérifié le pilote."
Comment as-tu vérifié le pilote ?
Quelle est sa version ?
Pour trouver la version, il faut aller dans le Gestionnaire de périphériques :
1- touche "Windows" appuyée et resté enfoncée + touche "Pause-Attn" et relâches le tout
2- tu accèdes au Système
3- Cliques sur Gestionnaire de périphériques
4- Dans Cartes graphiques, Cliques sur + pour développer
5- Combien as-tu de cartes visibles
6- Cliques droit sur ladite carte (GeForce 8400)
7- Propriétés > Dans l'onglet général, rubrique État du périphérique, y a-t-il marqué Ce périphérique fonctionne correctement ?
8- Puis dans l'onglet Pilote , quelle est la version exacte du pilote ?
@+
Encore merci à toi.
Une seule carte visible. (cette fameuse nvidia gforce 8400).
Le gestionnaire de périphérique m'indique la carte est désactivée (code 22).
Le pilote est 9.18.13.2702. Le système me dit qu'il n'y a pas de version plus récente (bouton "mettre à jour le pilote").
C'est quand je clique "activer" dans cette fenêtre que cela bugge.
Merci pour tes explications très précises.
Une seule carte visible. (cette fameuse nvidia gforce 8400).
Le gestionnaire de périphérique m'indique la carte est désactivée (code 22).
Le pilote est 9.18.13.2702. Le système me dit qu'il n'y a pas de version plus récente (bouton "mettre à jour le pilote").
C'est quand je clique "activer" dans cette fenêtre que cela bugge.
Merci pour tes explications très précises.
OK > il faut:
1- récupérer le pilote sur le site Acer > il faut le modèle exact de ton portable
2- désinstaller ladite carte
3- Windows ré-installera un pilote 'générique' par défaut
4- installer le bon pilote de chez Acer
Quel est la ref du PC portable Acer (voir en dessous)
Je te dirai où récupérer le pilote
@+
1- récupérer le pilote sur le site Acer > il faut le modèle exact de ton portable
2- désinstaller ladite carte
3- Windows ré-installera un pilote 'générique' par défaut
4- installer le bon pilote de chez Acer
Quel est la ref du PC portable Acer (voir en dessous)
Je te dirai où récupérer le pilote
@+
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Posez votre question
Driver à télécharger ici > il fait 77 Mo:
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_NVIDIA_8.16.11.8926_W7x86_A.zip?acerid=634032777103839856&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%207720&OS=712&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
1-tu télécharges dans un dossier (par sur le bureau ecran Windows)
2- il faut le décompresser (avec WinRAR ou WinZIP par exemple > j'espère que tu as cela !)
Après, je t'aiderai pour la suite mais je dois couper maintenant... OK
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_NVIDIA_8.16.11.8926_W7x86_A.zip?acerid=634032777103839856&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%207720&OS=712&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
1-tu télécharges dans un dossier (par sur le bureau ecran Windows)
2- il faut le décompresser (avec WinRAR ou WinZIP par exemple > j'espère que tu as cela !)
Après, je t'aiderai pour la suite mais je dois couper maintenant... OK
Oui, il faut:
1- désinstaller ladite carte
2- redémarrer le PC
3- Windows ré-installera un pilote 'générique' par défaut
4- installer le bon pilote de chez Acer et à mon avis vu que le fichier fait 77 Mo, il y a un logiciel Nvidia en plus > tu n'es pas obligé de l'installer mais c'est peut-être un package auquel cas, t'as pas le choix...
@+
1- désinstaller ladite carte
2- redémarrer le PC
3- Windows ré-installera un pilote 'générique' par défaut
4- installer le bon pilote de chez Acer et à mon avis vu que le fichier fait 77 Mo, il y a un logiciel Nvidia en plus > tu n'es pas obligé de l'installer mais c'est peut-être un package auquel cas, t'as pas le choix...
@+
Alors, des nouvelles du front.
Désinstallation ok.
Redémarrage ok.
Installation du pilote téléchargé : il s'est passé un truc bizarre. Le système me dit "un autre pilote a été trouvé pour windows vista (32 bits) / windows 7 (32 bits). Ce pilote est spécifique pour windows vista (32 bits) / windows 7 (32 bits). setup se ferme". (ou quelque-chose de ce genre).
Et effectivement, setup se ferme.
Mais, quelques instant plus tard, une fenêtre apparait "l'ordinateur doit être redémarré pour effectuer les modification".
Redémarrage du pc et, de nouveau, plantage.
Je tourne en mode sans échec, là.
Je tourne sous windows pro 64 bits. C'est peut-être ça ?
Merci beaucoup.
Désinstallation ok.
Redémarrage ok.
Installation du pilote téléchargé : il s'est passé un truc bizarre. Le système me dit "un autre pilote a été trouvé pour windows vista (32 bits) / windows 7 (32 bits). Ce pilote est spécifique pour windows vista (32 bits) / windows 7 (32 bits). setup se ferme". (ou quelque-chose de ce genre).
Et effectivement, setup se ferme.
Mais, quelques instant plus tard, une fenêtre apparait "l'ordinateur doit être redémarré pour effectuer les modification".
Redémarrage du pc et, de nouveau, plantage.
Je tourne en mode sans échec, là.
Je tourne sous windows pro 64 bits. C'est peut-être ça ?
Merci beaucoup.
Ah oui c'est ça! " Je tourne sous windows pro 64 bits. C'est peut-être ça ? "
Ici pour le driver 64 bits:
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_7.15.11.6746_Vistax64.zip?acerid=633643025461579826&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%207720&OS=V09&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
@+
Ici pour le driver 64 bits:
http://global-download.acer.com/GDFiles/Driver/VGA/VGA_nVidia_7.15.11.6746_Vistax64.zip?acerid=633643025461579826&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%207720&OS=V09&LC=fr&BC=ACER&SC=EMEA_13
@+
je crois que je me suis gourré > ne demarre pas l'install
c'est Windows 7 pro 64 bits ?
attends, je reviens
c'est Windows 7 pro 64 bits ?
attends, je reviens
Si je démarre en mode sans échec, tout va bien (avec les restrictions normales). Le pc tourne bien et a l'air de rester stable.
La carte graphique n'est pas prise en charge (c'est normal ?).
Encore merci.