Portable bloque mise a jour

Résolu/Fermé
Evelyne - 12 août 2015 à 17:37
Ezouhn Messages postés 74 Date d'inscription vendredi 27 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 - 12 août 2015 à 18:17
Bonjour,


Mon ordinateur portable est bloqué mise à jour 3 sur 20, depuis plus de 12 heures. Même si je force l'arrêt , au redémarrage la mise à jour est toujours en cours.
Pouvez vous m'aider SVP? Merci
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1 réponse

Ezouhn Messages postés 74 Date d'inscription vendredi 27 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 avril 2016 63
12 août 2015 à 18:17
Bonjour,
Avez vous essayé d'éteindre l'ordinateur, puis d'enlever la batterie avant d'essayer de le rallumer ?
Si oui, alors essayer d'accéder au redémarrage avancé de l'ordinateur pour le démarrer en mode sans échec et vérifier si il fonctionne bien dans ce mode. Vous trouverez facilement la procédure sur internet.

En espérant vous avoir aidé.
Cordialement, Ezouhn.
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