Tâche sur l'écran iPhone 6

minitru -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
ce matin en me réveillant voilà ce que je trouve sur l'écran de mon portable, une tâche verte et rose d'environ 2cm qui persiste peu importe les images derrière et en plus de ça l'appareil photo ne fonctionne plus, l'achat de mon téléphone remonte à seulement quelques jours alors si quelqu'un aurait une idée du problème, merci d'avance

2 réponses

  1. minitru
     
    C'était de toutes façons prévu que j'y retourne demain, ils sont obligés de me le changer ou de le réparer gratuitement ?
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    1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
       
      Ils ont aucune obligation, en soit.

      Si il est jugé que le problème provient d'un défaut, ou quoi, alors oui, la garantie doit obligatoirement agir.

      Par contre, si il s'avère que ça provient d'un problème d'humidité, d'eau, de dégât suite à une chute ou autre, là... Ils n'ont pas d'obligation. ;-)
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    2. minitru
       
      Sachant que le problème n'était pas présent le soir, mais directement à mon réveil une chute et tout ce qui s'en suit est exclu donc j'espère que je n'aurais pas de problème
      Merci
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      1. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013 > minitru
         
        Pas de quoi.

        Reviens nous donner des nouvelles dès que tu sais quoi ;-)
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    3. Utilisateur anonyme
       
      Alors alors ? On veut savoir :d
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  2. Judge_DT Messages postés 27651 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 013
     
    Salut,

    J'ai bien une idée.

    Si il est neuf, retourner au magasin avec et faire valoir la garantie légale.

    Dans les 6 premiers mois suivants l'achat, tout défaut existant est supposé présent dès l'achat.

    Bien à toi,
    -1

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