Ecran bleu avec message d'erreur

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bonjour, j'ai un amis qui a un problem quand il demare sont pc. une fois que windows ce lance il y a un ecran bleu qui apparait au bout d'une tentaine de seconde avec ce message :

stop d0000144 unknown hard error
unknown hard error
debut de vidange de la memoire physique
vidange de la memoire physique terminée
contactez votre administrateur systeme ou votre groupe de support technique

si quelqu'un connai la solution je suis preneur. merci

2 réponses

Ce type d'erreur est generalement lié aux barette memoire, essaye de les enlever si tu as en deux, puis de les remettre alternativement, toutefois si cela ne fonctionne pas il te faudra essayer un clear CMOS par l'intermediaire d'un enleve et et remet de la pile situé sur la carte mère
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merci pour ton aide mais mon pote a formater et tout remarche maintenant