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Probleme allumage PC

ratton18 Messages postés 4 Statut Membre -  
ratton18 Messages postés 4 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai acheter un PC portable seulement il ne s'allume pas, j'ai bien suivi la mise en route mais quand je le met en charge sois le voyant de charge ne s'allume pas sois il reste au orange, qu'il reste 1h ou 6h en charge.

Si quelqu'un serait de quoi sa pourrait venir.
Merci.

PS:
Le PC est neuf acheter sur TopAchat et aucun dégât sur le colis.
"Asus ROG GL552JX-DM072H, 15.6" Full HD"

Merci
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1 réponse

Réponse 1 / 1
TikTak92 Messages postés 3334 Statut Membre 867
 
Bonjour,

S'il est neuf et qu'il ne s'allume pas, contact le site pour un retour SAV.
Tu est encore sous garantie du coup donc laisse les gérer.
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Sourien06
 
J'ai le même souci avec le même modèle...
J'ai testé avec et sans batterie, en appuyant 10 sec sur le bouton marche/arrêt, et le PC ne démarre toujours pas.
Je pense qu'une nappe d'alimentation n'a pas été connectée au montage...
J'ai ouvert une intervention directement sur le site ASUS. J'attends la réponse.
Je donnerai le résultat une fois que j'aurai une réponse du SAV.
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ratton18 Messages postés 4 Statut Membre
 
Merci pour vos réponse.
J'ai appeler Asus ils m'ont dit qu'ils ne connaissait pas la panne, ils m'ont dit de le renvoyer. Normalement je dois recevoir le même neuf et je verrai bien si celui ci fonctionne.
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