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Windows 10 - Pantalla de “Please wait”

arnichou Mensajes publicados 150 Estado Miembro -  
tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador -
Hola a todos y a todas,

El ordenador de mi padre es elegible para recibir la actualización a Windows 10.

El famoso logo "Get Windows 10" ha aparecido.

Pero bueno, al hacer clic en el icono, todo lo que vemos es la pantalla "Please wait" como pantalla de carga.

Se queda indefinidamente así.

¿Tendrían alguna solución?



Un gran agradecimiento por vuestras respuestas !,

¡Buenas noches! :)

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Ex Nihil nihilo

1 respuesta

  1.
    tontonsebastien Mensajes publicados 3532 Estado Colaborador 479
     
    Hola
    reinicia la PC y vuelve a intentarlo ?
    Luego espera...
    De todas formas, reservar o no, tendrás derecho a W10, no te preocupes ^^
    La reserva sirve solo para que Microsoft prepare sus servidores y estime el interés de los usuarios por W10.
    Windows Update te lo “propone” de todos modos, verás, como con W8.1, ¿te lo impondrá?
    A seguir....

    --
    "alias tío sebastián, ya no publiques imágenes ISO de W8 en CCM ^^"
    4
    1. arnichou Mensajes publicados 150 Estado Miembro 43
       
      Buenas noches, tío Sebastien,

      Aquí ya salió la actualización y todavía no supe hacerla en la PC de mi padre...

      Digo esto sabiendo que el "Get Windows 10" me impide hacer la actualización con el "please wait".

      He vuelto a mirar en la web sobre mi problema: resulta que no es un problema aislado.

      En la comunidad de ayuda de Microsoft, un usuario sugirió 3 métodos que se pueden encontrar aquí ( => https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-win_upgrade/get-windows-10-stuck-on-please-wait-screen/c7c527d5-6a32-4eb9-8aae-d0edcff0adee?auth=1 ) :

      1. Verificar que la actualización KB3035583 esté bien instalada.

      Si no está instalada, hay que instalar un "rollup" para Windows 8, 8.1 o verificar que el SP1 de Windows 7 esté bien instalado.

      ==> El PC de mi padre posee Windows 7 y el SP1 está bien instalado

      2. Hacer un "Clean boot" (Modo seguro)

      He ejecutado msconfig.exe y he pedido iniciar un arranque mínimo de los componentes de la máquina.

      ==> Esto no dio resultado tras reiniciar la máquina desde el modo seguro.

      Creo que voy a esperar a ver si Microsoft propone otras soluciones o si encuentro alguna en la web.

      Conclusión: Si sabes cuál es la solución a este problema, ¡creo que sería bienvenida! :)
      0