Redémarrages Intempestif du PC
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15 mai 2016
17 juil. 2015 à 14:50
17 juil. 2015 à 14:50
Ok, j'ai désinstallé la version obsolète d'adobe flash player et installé la version 18. Après sur l'interface de ZHPDiag à la suite du scan, le nombre 17 apparaît à droite de l'icône d'insecte mais je n'ai pas trouvé de trace de ça dans le rapport, personnellement. A quoi cela correspond t-il ? Le nombre de fichiers potentiellement infectés ou quelque chose du genre ?
Par rapport à autokms pico, faudrait-il que je le désactive pour tester si les crashs s'arrêtent ?
Concernant Vuze, des recommandations/mises en garde ?
Merci
Par rapport à autokms pico, faudrait-il que je le désactive pour tester si les crashs s'arrêtent ?
Concernant Vuze, des recommandations/mises en garde ?
Merci
en bas du rapport, le (17) est le nombre de cr@cks sur le pc !
pour vuze, c'est du P2P, donc tout peut arriver par là (logiciel téléchargé ou le port ouvert) ! ceci est juste une information à ne pas négliger
pour te montrer la vulnérabilité de ta protection !
quand à Kmspico, c'est le truc qui a servi d'activer ta version de Windows ou office ! Microsoft peut te balancer des fonds de tiroirs sous forme de mise à jour, pareil, ceci est juste une autre information à ne pas négliger non plus !
je reste sur le faite que les crash viendrait d'Avast !
désinstalle le et tu verras si le pc plante de nouveau pendant une utilisation sur une journée !
n'oublie pas d'activer Windows defender et le parfeu de Windows !
pour vuze, c'est du P2P, donc tout peut arriver par là (logiciel téléchargé ou le port ouvert) ! ceci est juste une information à ne pas négliger
pour te montrer la vulnérabilité de ta protection !
quand à Kmspico, c'est le truc qui a servi d'activer ta version de Windows ou office ! Microsoft peut te balancer des fonds de tiroirs sous forme de mise à jour, pareil, ceci est juste une autre information à ne pas négliger non plus !
je reste sur le faite que les crash viendrait d'Avast !
désinstalle le et tu verras si le pc plante de nouveau pendant une utilisation sur une journée !
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15 mai 2016
17 juil. 2015 à 15:54
17 juil. 2015 à 15:54
Ok, merci pour les explications.
Je vais tester à nouveau sans Avast.
Je vais tester à nouveau sans Avast.
fais le tourner pour une utilisation normale que tu fais d'habitude, on verra s'il plante de nouveau !
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15 mai 2016
19 juil. 2015 à 10:30
19 juil. 2015 à 10:30
Salut,
J'ai fait tourner le PC sans Avast pendant 1 jour et demi sans soucis (pendant les 2 nuits également) et ce matin il a freezé quelques secondes avant de redémarrer pendant une copie de données vers un disque dur externe puis 5 min après il a crashé (redémarrage direct) à nouveau pendant le même transfert de données que j'avais recommencé. J'ai finalement pu recommencer et finir le transfert après le second redémarrage.
Cette coïncidence de crashs pendant la copie de données n'oriente telle pas plus précisément le diagnostic du problème ?
J'ai fait tourner le PC sans Avast pendant 1 jour et demi sans soucis (pendant les 2 nuits également) et ce matin il a freezé quelques secondes avant de redémarrer pendant une copie de données vers un disque dur externe puis 5 min après il a crashé (redémarrage direct) à nouveau pendant le même transfert de données que j'avais recommencé. J'ai finalement pu recommencer et finir le transfert après le second redémarrage.
Cette coïncidence de crashs pendant la copie de données n'oriente telle pas plus précisément le diagnostic du problème ?
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15 mai 2016
19 juil. 2015 à 10:34
19 juil. 2015 à 10:34
Nouveau crash à l'instant à nouveau pendant une copie de données ! Le 3ème en 15 min !
en gros, si tu utilises le pc, il plante :
qui dit utilisation, dit montée en régime du processeur et les autres composants de ton pc (carte mère, chipset graphique, carte graphique etc etc !!!), donc je pense que tu devrais te pencher sur le problème de bloc alim avant d'essayer de passer ailleurs !
prête toi, si tu as la possibilité, un autre bloc alim plus puissant et branche le sur ta carte mère juste pour l'essayer
qui dit utilisation, dit montée en régime du processeur et les autres composants de ton pc (carte mère, chipset graphique, carte graphique etc etc !!!), donc je pense que tu devrais te pencher sur le problème de bloc alim avant d'essayer de passer ailleurs !
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15 mai 2016
19 juil. 2015 à 16:27
19 juil. 2015 à 16:27
Ok
Je ne vois pas bien où je pourrais me procurer un bloc alim juste pour tester mais au cas où, le branchement est-il compliqué à réaliser ? (je suis néophyte en hardware !)
Je ne vois pas bien où je pourrais me procurer un bloc alim juste pour tester mais au cas où, le branchement est-il compliqué à réaliser ? (je suis néophyte en hardware !)
le branchement est assez simple :
tu repères les connecteurs avant de les débrancher
cas général :
1 gris connecteur sur le côté de la carte mère,
1 petit en haut de la carte mère
connecteurs Sata pour le lecteur / graveur / les disques durs
il se pourrait qu'il y a d'autres connecteurs pour la carte graphique et les ventilateur de la tour, à voir !
tu repères les connecteurs avant de les débrancher
cas général :
1 gris connecteur sur le côté de la carte mère,
1 petit en haut de la carte mère
connecteurs Sata pour le lecteur / graveur / les disques durs
il se pourrait qu'il y a d'autres connecteurs pour la carte graphique et les ventilateur de la tour, à voir !
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15 mai 2016
19 juil. 2015 à 21:22
19 juil. 2015 à 21:22
Ok, merci ! je vais voir si je peux tester ça...
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15 mai 2016
20 juil. 2015 à 17:19
20 juil. 2015 à 17:19
Salut, d'après mon fournisseur de la tour, la puissance d'alimentation du bloc est de 350W.
Bonjour,
ok,
tu lui en a parlé de tes soucis ?
qu'en pense t il ?
est ce qu'il peut te prêter un bloc alim pour tester et voir si ton problème ne vient pas de là ?
ok,
tu lui en a parlé de tes soucis ?
qu'en pense t il ?
est ce qu'il peut te prêter un bloc alim pour tester et voir si ton problème ne vient pas de là ?
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15 mai 2016
20 juil. 2015 à 17:51
20 juil. 2015 à 17:51
Oui je suis en contact avec eux depuis le début de ce problème (du moins son intensification) mais la communication n'est pas simple car ils sont basés en Allemagne et je les suspecte d'utiliser sans discernement Google Trad !
Ils m'ont suggéré quelques pistes (problème de circuit électrique domestique avec sous-alimentation, fluctuation de tension mais je suis équipé d'un parasurtenseur, disable Anti surge support dans le BIOS...), qui n'ont pas permis de résoudre le problème jusqu'à présent. Ils me proposent le retour à l'atelier mais pour les raisons évoquées précédemment (si origine software c'est inutile + pas de certitude qu'ils arrivent à résoudre le problème + temps d'indisponibilité de la tour) je préfère m'assurer que le problème n'est pas résolvable depuis chez moi avant de recourir à cette solution.
Du coup pour le prêt d'un bloc alim je pense que c'est un peu délicat car il n'ont pas de locaux en France.
Ils m'ont suggéré quelques pistes (problème de circuit électrique domestique avec sous-alimentation, fluctuation de tension mais je suis équipé d'un parasurtenseur, disable Anti surge support dans le BIOS...), qui n'ont pas permis de résoudre le problème jusqu'à présent. Ils me proposent le retour à l'atelier mais pour les raisons évoquées précédemment (si origine software c'est inutile + pas de certitude qu'ils arrivent à résoudre le problème + temps d'indisponibilité de la tour) je préfère m'assurer que le problème n'est pas résolvable depuis chez moi avant de recourir à cette solution.
Du coup pour le prêt d'un bloc alim je pense que c'est un peu délicat car il n'ont pas de locaux en France.
qu'est ce que tu risques si tu leur demandes un pc de prêt le temps de retourner le tien en atelier et les laisser "résoudre" ton problème ?
au pire, il faudrait acheter un bloc alim (même en occasion avec le même nombre de connecteurs) et tester le pc !
je pense que l'opération av te couter moins cher qu'envoyer une tour en Allemagne !
le souci avec le software, c'est qu'il faut réinstaller Windows !
mais vu que tu ne disposes pas de licence (Autokms, souviens toi !) ça va être difficile !
au pire, il faudrait acheter un bloc alim (même en occasion avec le même nombre de connecteurs) et tester le pc !
je pense que l'opération av te couter moins cher qu'envoyer une tour en Allemagne !
le souci avec le software, c'est qu'il faut réinstaller Windows !
mais vu que tu ne disposes pas de licence (Autokms, souviens toi !) ça va être difficile !
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15 mai 2016
20 juil. 2015 à 20:03
20 juil. 2015 à 20:03
Effectivement, je peux tenter la demande de prêt pendant réparation.
Sinon l'acheminement A/R est pris en charge mais c'est vrai que je dois pouvoir trouver pas trop difficilement un bloc alim d'occasion (je pense à un magasin de ma région qui fait dépôt vente). A part le nombre de connecteurs, y a t-il d'autres paramètres de compatibilité donc il faille se soucier ?
Côté software, tu penses que la réinstallation de windows pourrait éventuellement résoudre le problème / serait à tenter ?
Sinon l'acheminement A/R est pris en charge mais c'est vrai que je dois pouvoir trouver pas trop difficilement un bloc alim d'occasion (je pense à un magasin de ma région qui fait dépôt vente). A part le nombre de connecteurs, y a t-il d'autres paramètres de compatibilité donc il faille se soucier ?
Côté software, tu penses que la réinstallation de windows pourrait éventuellement résoudre le problème / serait à tenter ?
comme je l'ai dit, il s'agit des pistes, mais il vaut mieux écarter le problème matériel (en remplaçant l bloc alim) avant d'essayer de réinstaller Windows !
pour le bloc alim, il te faut un minimum 500 / 600 W bronze 80 + pour ne plus avoir de soucis, au cas ou tu ajouterais une carte graphique de type GTX / R9 ou d'autres périphériques dans le pc !
les blocs alim existent en 2 dimensions ! regarde bien la hauteur par rapport à celui que tu as déjà sur le pc !
pour le bloc alim, il te faut un minimum 500 / 600 W bronze 80 + pour ne plus avoir de soucis, au cas ou tu ajouterais une carte graphique de type GTX / R9 ou d'autres périphériques dans le pc !
les blocs alim existent en 2 dimensions ! regarde bien la hauteur par rapport à celui que tu as déjà sur le pc !
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15 mai 2016
21 juil. 2015 à 11:31
21 juil. 2015 à 11:31
Ok je vais voir ça merci.