Problème de telechargement d'application sur Android

abdmerah Messages postés 4 Statut Membre -  
abdmerah Messages postés 4 Statut Membre -
Slt,svp j'ai un problème de telechargement sur mon smart phone,malgré que j de l'espace sur ma mémoire il me sort un message d'erreur,svp est-ce que il y a une solution sans formatage.merci d'avance

3 réponses

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    lion173 Messages postés 216 Statut Membre 11
     
    Bonjour
    Je crois que j'ai la solution :
    Tout d'abord :
    Supprimez votre compte Google (Paramètres > Comptes > Google), redémarrez votre Android

    Dans Paramètres > Applications > Toutes > Google Play Store, Cliquez sur Effacer les données puis sur Forcer l'arrêt.

    Allez dans les paramètres > Applications > Toutes.
    Dans la page d'application Framework des services Google, effacez les données.

    réenregistrez votre compte.

    J'espère que le problème est résolu a bientôt
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    1. abdmerah Messages postés 4 Statut Membre
       
      Merci bcq pour c information,j'ai suivi les étapes mais ça n'a pas marché il y a eu un autre problème.quant je veux entrer à play store je reçoit un message de ( aucune connexion )
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  2. abdmerah Messages postés 4 Statut Membre
     
    Voici l'image
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    1. lion173 Messages postés 216 Statut Membre 11
       
      Salut
      On va essayer ceci (se sont des nouveaux étape pas comme les précédente fait tout les étape demandé) : tu vas dans les Paramètres > Applications > Toutes puis efface les données dans :
      Google Play Store
      Framework des services Google
      Service Google Play
      FAIT TOUT LES ETAPE et redémarre ton smartphone
      Ça doit marcher ! ;)
      A Bientôt
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      1. lion173 Messages postés 216 Statut Membre 11 > lion173 Messages postés 216 Statut Membre
         
        Si ça ne marche pas remet ton smartphone a son état d'usine c'est la seule solution MAIS d'abord sauvegarde tes donnés dans la carte mémoire et éjecte la avant l'opération de REMET EN USINE
        A Bientôt
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  3. abdmerah Messages postés 4 Statut Membre
     
    Merci bcq chef ça a marché,c t pas pour lengtemp mais j pu telecharger une application,je v refaire les étapes,ç très gentil pour votre aide vous m'avez vraiment aider ???.
    À bientôt Nchallah.
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