Réinstallation W7 et mise à jour W

francoise122 Messages postés 1 Statut Membre -  
spark Messages postés 2864 Statut Contributeur -
Bonjour à tous,
J'utilisais W7 version familiale qd la possiblité a été donnée de passer à W8 puis W8.1, ayant acheté le DVD permettant cette mutation. Seulement, j'ai " planté" le système, pour avoir 1 installation propre, j'ai préféré réinstaller. Donc directement sous W8.Mais Microsoft a indiqué que le n° de licence n'était pas valide et que je devais en acheter un autre. J'ai donc mis en place W7; pas de problème, licence valide.
Je pense pouvoir prétendre à W8 : cela est-il possible? si oui, comment faire?
Merci à tous
Françoise
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1 réponse

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Quel dvd windows 8 possèdes tu ? La version complète ou mise à jour ?
Si c'est la version mise à jour, c'est normal que tu ne puisses pas installer directement celle-ci. Il faut que tu fasses l'installation depuis windows 7.
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