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Windows ne démarre plus

Fermé
manonpmoi Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015 - 3 mai 2015 à 12:39
BoWW93 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 17 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2015 - 4 mai 2015 à 12:20
Bonjour à tous!
J'ai un Pc Sony avec vaio.
Le model: svf152c29m
Sous Windows 8.
En étant sur le web ce matin, une page c'est ouvert en disant que Windows avait eu un problème et que l'ordinateur devait redémarrer. C'est donc ce qui a été fait.
En se rallumant une j'avais deux possibilités, le relancer en mode sans échec ou une autre plus compliqué je ne m'en souviens plus trop. En le relançant en mode sans échec l'écran était non avec écrit vaio (comme à chaque démarrage) puis l'écran revenait à la même fenêtre. J'ai finis par forcer l'arrêt mais ca refais par exactement la même chose. Je ne sais pas comment faire. Aidez svp! ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
3 mai 2015 à 13:28
Bonjour,
En le rallumant, vous arrivez sur l'écran où il y a la possibilité d'éteindre le PC, c'est un petit bouton rond avec un point dedans et il se trouve normalement en bas à gauche ou en haut, depuis là vous l'arretez normalement et vous le redémarrez.
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manonpmoi Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 13:42
Je viens de le faire mais maintenant, j'ai l'écran noire avec écrit vaio en blanc (comme à chaque démarrage) puis en dessous, s'affiche préparation de la réparation. Ca charge pendant un certain temps puis écran noir. Que faire? Merci de votre aide
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manonpmoi Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 13:52
En recommençant des manip' je suis tombée sur une page grise, voilà les choix que j'ai:
Démarrer le dépannage (récupération): actualiser votre Pc ou utiliser les solutions de récupération vaio.
Démarrer depuis un support : rétablissez les paramètres d'usine à partir d'un média...
Contact et support
Démarrer le bios: réglages avancées
Démarrer depuis le réseau: pour les pro'
Éteindre
Historique de diagnostic
Quittez et redémarrez à partir de Windows
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manonpmoi Messages postés 4 Date d'inscription dimanche 3 mai 2015 Statut Membre Dernière intervention 3 mai 2015
3 mai 2015 à 14:26
En lisant d'autre poste, si j'ai bien compris il faut que j'entre dans le bios non? Si c'est le cas, il faut que je fasse quoi dedans? Merci de me répondre, j'ai vraiment besoin d'une aide rapide
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Edawards Messages postés 17125 Date d'inscription dimanche 25 juillet 2010 Statut Membre Dernière intervention 21 juillet 2020 1 935
3 mai 2015 à 23:47
Bonsoir,
Vous choisissez Eteindre vous le laissez bien s'éteindre par contre, vous débranchez tout courant, puis retirez la batterie, vous remettez la prise secteur seulement, puis vous le démarrez.
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BoWW93 Messages postés 11 Date d'inscription lundi 17 juillet 2006 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2015
4 mai 2015 à 12:20
Quand tu es sur l'ecran acer tu peut faire ALT+CTRL+SUPPR ?
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