4Go installer mais 256 utilisable windows 7 64bits

Bonjour,

suite à une suppression de virus j'ai redémarrer mon pc mais depuis dans la fenêtre "système" de windows 7 pro 64bits je m'aperçois ( mon pc rame a mort ) que les 4 go de mémoire ne sont pas utilisé , il utilise seulement 256Mo , a votre avis la mémoire est morte?
j'ai remis mon bios par défaut mais rien ne change il repère bien les 4Go dans le bios. c'est une drôle de coïncidence, le virus aurait-il flingué ma mémoire?
Que dois-je faire.
Merci d'avance pour votre aide

Très cordialement :D