Impossible de redémarrer mon PC

tisteran Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
raspey Messages postés 9414 Statut Membre -
Bonjour,
Tout d abord je vous remercie pour votre aide
Je suis loin d être une pro en informatique et j ai un gros problème
Mon PC ne redémarre pas j explique.
J étais sur le net quand d un coup l écran s est mis sur des écriture blanches sur fond noir dont la phrase finale est
"Nous boot disk bas bern détecter or thé disk bas failed"
A chaque allumage le même message
Quand je fais échap qqls fois un cadre bleu arrive j'ai tenté routes les options ,ça me ramène au même fond noir....
J ai tentée le "BIOS" avec plusieurs touches F ou combinaisons de touches rien n y fait mon CD d installation se met en route mais tjrs cet écran noir et même message ....
Je suis complètement bloquée je ne sais pas quoi faire....

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4 réponses

raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
salut ton disque dur est bien branché?
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tisteran Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui tout est branché...
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tisteran Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Alors qql fois j arrive sur un tableau bleu "menu de démarrage"
Continuer le démarrage
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Exécuter lbappli UEFI
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
le diagnostic ca donne quoi?
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tisteran Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J ai fait diagnostic
Test mémoire........fait et c est ok
Test disc dur rapide......fait et c est ok
Etendu... Je viens de lancer la fonction j ai 1h30 d attente
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raspey Messages postés 9414 Statut Membre 248
 
t'as des fichiers important?
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