Ordinateur HP qui freeze aléatoirement

Fermé
Philippe L. - Modifié par Philippe L. le 19/04/2015 à 18:13
 Philippe L. - 19 avril 2015 à 19:34
Bonjour,

Mon PC HP Pavilion Elite HPE-450fr rencontre des freezes complètement aléatoires. Parfois il bloque au bout de 5 minutes, parfois après 8h d'utilisation.
Je suis obligé de rester appuyer sur le bouton ON pour l'éteindre et le rallumer.

J'ai déjà tenté beaucoup de chose, vu ici : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/1245-pc-bloque-freeze-resoudre-probleme/#q=ordinateur+qui+freeze&cur=1&url=%2F

mais en vain :

- Changement de disque dur => même problème
- Changement de la carte graphique => même problème
- Branchement sur un onduleur => même problème
- Démarrage en mode sans échec => Idem
- Restauration usine (conflit pilote ou logiciel) => même problème
- Test de RAM (memtest) => OK, pas de souci détecté
- Test de température (speedfan) ==> OK, pas de souci (68°max)
- Aucun périphérique (imprimante, webcam ou autre) branché sur l'ordi
- Aucun logiciel installé sur l'ordi (à part config usine)
- Mise à jour de la carte mère (via HP) => idem

Autre info :
- Le PC fonctionnait très bien depuis 3 ans et c'est venu du jour au lendemain.
- Le PC démarre correctement jusqu'au bureau
- j'ai remarqué que la wifi se déconnecte très souvent et la carte wifi disparaît ! Je ne peux même plus l'activer ou la désactiver (invisible dans panneaux de config>connexion réseau) en revanche, le réseau local reste présent.

Ce qui n'a pas été fait :
- Test de l'alimentation (460W) : l'ordi s'allume, est-ce que cela suffit pour prouver qu'elle fonctionne ?
- Carte mère (MS-7613 (Iona-GL8E)) ? Si ça venait de la, par quoi puis-je la remplacer ?

Config de l'ordi :
Windows 7 64bits
1To DD
Carte graphique : NVIDIA GEFORCE GTX 750 TI (2Go)
6 Go RAM
Intel Core i7 870

Retrouvez toute la config ici : http://support.hp.com/fr-fr/document/c02572035

Merci d'avance pour votre aide !

1 réponse

paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698
19 avril 2015 à 18:16
bjr

tu na pas l air de parler de l entretien
défragmenter ,vider les fichiers temporaires
et tu a quoi comme protection sur ce pc
Malwarebytes Anti-Malware,tu connais
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Bonjour,

Merci pour votre réponse,

Le PC est protégé par ESET Smart security 8 et aucun problème détecté de ce côté là.
Les fichiers temp sont vidés. (Ccleaner)
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paslau35 Messages postés 8224 Date d'inscription jeudi 19 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2020 698 > Philippe L.
19 avril 2015 à 19:18
tester ce log
Wise Registry Cleaner
pour voir si il trouve quelle que chose
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Résultat : 196 problèmes détectés
26 points optimisés
Défragmentation en cours.

Merci, je vais voir si cela règle le problème.
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